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Paketverluste 195.3.64.2

D
Habe seit ca.3 Wochen massive Paketverluste, die bei Onlinespielen leider sehr tragend sind. Habe mit Pingplotter einen Test durchgeführt, der zeigt, dass auf dieser IP 195.3.64.2 (lg1-1171.as8447.a1.net) Paketverluste von 70% aufwärts stattfinden.



Auch die interne traceroute Funktion vom Modem zeigt folgende Daten:
ttl=1 188.22.191.254 14820 us 14780 us 15074 us
ttl=2 195.3.73.9 14740 us 14320 us 14477 us
ttl=3 195.3.118.241 19296 us 19122 us 19140 us
ttl=4 * * *
ttl=5 80.81.192.252 38784 us 36199 us 34097 us
ttl=6 92.223.124.131 32826 us 32868 us 32938 us
ttl=7 92.223.124.164 32293 us 32337 us 37687 us
ttl=8 92.223.1.122 32008 us 32000 us 32057 us

A1 Kundendienst behauptet, dass die Daten nicht über diese IP 195.3.64.2 laufen. Bitte um Lösung für dieses Problem, dass keine Paketverluste stattfinden.

    12 Antworten

    D
    • Diot
    • Autor
    • 4 Antworten
    • 13. Januar 2016
    Habe soeben mit Pingtest eine Überprüfung durchgeführt. Ergebnis angehängt.
    A
    Stein der Weisen
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    • A1_HermannStein der Weisen
    • Stein der Weisen
    • 4963 Antworten
    • 13. Januar 2016
    Diot,

    habe ein Ticket aufgenommen und den KollegInnen deine Ping-Plotter Statistik mitgeschickt. Da sieht man ja die Paketverluste gut. Rückmeldung sollte bis spätestens Freitag da sein.

    lg
    Hermann
    B
    Lehrling
    • Besart0
    • Lehrling
    • 11 Antworten
    • 13. Januar 2016
    das gleiche habe ich auch aber habe schonn den Support eine e- mail geschrieben seit 1 woche aber Passiert nichts ?
    B
    Lehrling
    • Besart0
    • Lehrling
    • 11 Antworten
    • 13. Januar 2016
    noch pingplotter Pro datei kann ich nicht hinzufügen
    A1_Bernd
    Elite
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    • A1_BerndElite
    • Elite
    • 2863 Antworten
    • 14. Januar 2016
    Hallo Besart0, habe dein Anliegen gefunden. Es ist aktuell noch in Bearbeitung und wird untersucht, daher ersuche ich dich bitte noch um Geduld.

    Danke & lg, Bernd
    B
    Lehrling
    • Besart0
    • Lehrling
    • 11 Antworten
    • 14. Januar 2016
    ok die frau hat mich angerufen und gesagt wir haben auf das kein einfluss. ich meine das sind doch euere Leitungen nicht meine wiso ist das früher gegangen und jetzt nicht jetzt nur andauernt paket verluste
    L
    Elite
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    • LonewolfElite
    • Elite
    • 3907 Antworten
    • 14. Januar 2016
    Hallo 

     hat dich doch um etwas Geduld gebeten, da dein Anliegen noch in der Bearbeitung ist.
    Lass den Support (Technik) mal Ihre Arbeit zuende bringen, da wird dir sicher das Ergebnis und eventuell auch eine Lösung mitgeteilt.
    chaco01
    Gefällt 1 Person
    • chaco01
      chaco01
    A
    Stein der Weisen
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    • A1_HermannStein der Weisen
    • Stein der Weisen
    • 4963 Antworten
    • 15. Januar 2016
    Hallo miteinander,

    

    denke  wurde zurückgerufen, das war seine Antwort auf die E-Mail, die er geschickt hat. Habe aber bezüglich der IP mit den Paketverlusten auch schon ein anderes Ticket aufgemacht, nachdem  das gepostet hat.

    Unsere Experten haben das geprüft und konnten keinen Fehler feststellen, siehe

    http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/Hoher-Ping-und-Steam-Verbindung/m-p/235916#M34434


    lg
    Hermann
    D
    • Diot
    • Autor
    • 4 Antworten
    • 21. Januar 2016
    habe am 19.01 einen Anruf erhalten, dass die Leitung jetzt funktionieren soll. Nach Prüfung meiner Software, war dann auch alles OK. Jetzt gibt es wieder die gleichen Probleme. Paketverluste 195.3.64.2 lg1-1171.as8447.a1.net
    A
    Stein der Weisen
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    • A1_HermannStein der Weisen
    • Stein der Weisen
    • 4963 Antworten
    • 22. Januar 2016
    Diot

    wir haben ja Routing etc. prüfen lassen. Dabei ist herausgekommen, dass Paketverluste auf der 195.3.64.2 irrelevant sind, und kein Hinweis auf einen Fehler.

    Wenn es also noch/wieder Probleme gibt, muss man das anderweitig eingrenzen, sofern möglich.

    lg
    Hermann
    D
    • Diot
    • Autor
    • 4 Antworten
    • 4. Februar 2016
    folgender Bericht wurde über Euer Tool von der A1-Box erfasst.

    ttl=1 188.22.191.254 21357 us 14760 us 14812 us
    ttl=2 195.3.73.9 14534 us 14283 us 14219 us
    ttl=3 195.3.68.245 19444 us 19310 us 19442 us
    ttl=4 195.3.64.2 31923 us 31827 us *
    ttl=5 80.81.192.252 37465 us 36042 us 33706 us
    ttl=6 92.223.124.130 32555 us 32553 us 32426 us
    ttl=7 92.223.124.163 33218 us 32042 us 48509 us
    ttl=8 92.223.1.122 31798 us 31669 us 31746 us

    auch hier ist unter dieser IP 195.3.64.2 ein Problem ersichtlich.
    w1-net
    Lebende Legende
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    • w1-net
    • Lebende Legende
    • 1125 Antworten
    • 8. Februar 2016
    Diot schrieb:folgender Bericht wurde über Euer Tool von der A1-Box erfasst.
    auch hier ist unter dieser IP 195.3.64.2 ein Problem ersichtlich.
    Wo?.. das eine Sternchen?

    Wenn das ein Problem ist, dann ist das halbe Internet kaputt...
    *** w1-net has quit IRC (Read error to w1-net [195.16.17.18]: EOD from client).
    A
    Gefällt 1 Person
    • A
      austriandf

    Antworten


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