Hallo, wie komme ich bei einem Festnetz Internet Vertrag an eine ganz normale öffentliche IPV4 Adresse. (A1 dynamic IP)
Ich hab bereits dreimal bei der Serviceline angerufen und mit jemanden gesprochen. Keiner konnte mir helfen??!!
Es sollte lt. Service Team möglich sein, diese Option als Kunde selbst auszuwählen, das geht aber nicht!!!! und keiner kann helfen - Wie kann das sein?
Beste Antwort von Grisu
Original anzeigenVerwende den Chat-Kara, dort schreib du brauchst für IP-Kameras oder NAS eine öffentliche IPv4.
Zusätzl. müssen sie schaun daß alle Ports offen sind!
Das muß/sollte aber auch über die Hotline funktionieren.
Danke für deine Antwort!
Wie gesagt drei mal bei der Hotline probiert... leider dreimal keinen Mitarbeiter erwischt der das kann...
Ich werde es auch noch über klarna versuchen, finde diesen chat jedoch auch komplett daneben, bis da ein denkender mensch antwortet hat man meist die Nerven weg…
Falls auch jemand von A1 mitliest, sorry leute ihr seit echt auf keinen guten weg ein persöhnlicher Service ist das nicht. Mein anliegen ist eigentlich eine Kleinigkeit und es scheint nicht möglich.
Lg
Verwende den Chat-Kara, dort schreib du brauchst für IP-Kameras oder NAS eine öffentliche IPv4.
Zusätzl. müssen sie schaun daß alle Ports offen sind!
Das muß/sollte aber auch über die Hotline funktionieren.
versteh den mittleren Teil nicht ganz in Zusammenhang mit Festnetzinternet ?
all Ports open ist ein Feature auf mobilen Verträgen, bei fixed Access kenn ich das nicht
Ok, mag sein, so genau konnte mir das noch keiner sagen, daher zur Sicherheit nachfragen kann ja nicht schaden.
Aber danke für den Hinweis!
PS: Hab mich nun auch schlau gemacht, stimmt vollkommen, nur bei mobilen Anschlüssen ist auch noch eine Firewall vorgeschaltet.
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