NR7302 Default Zugangsdaten funktionieren nicht mehr

Schon versucht Werksreset zu machen und sie einfach am DSL 30 Minuten anhängen und einschalten.
Sollte sich dann alles selbst vom ACS holen.

Ja, mehrmals zurückgesetzt und an’s DSL hängen geht bei einem 5G Router etwas schwer :)

Hab nur Zyxel gelesen und ans 3101 gedacht dabei (jo eh, ist im Titel versteckt).

Ist er überhaupt mit dem Netz verbunden?

Oder anders ausgedrückt, von welchen Zugangsdaten sprichst du da überhaupt, die zum Router-GUI oder jenen ins Netz?

Versuch es einmal mit einer anderen SIM (anderer Betreiber), obs damit geht und dann wieder auf deine SIM zurückwechseln.

Versuche auch anderen PC, anderen Browser, eventuell hilft schon Coockies löschen.

Ja, die Lösung ist, eine andere SIM-Karte (nicht von A1) und mehrmaligen Reset.

Bei der A1-Guru Hotline hat man mir das Märchen erzählt, dass sie auf den Zyxel gar nicht zugreifen können. Habe dann aufgezählt, dass der Zyxel alle Einträge für Remote-Management hat und sich im A1-Netz beim ACS meldet (welches man sogar im NR7302 testen kann, da probiert er eine Probeanmeldung).

Ist halt noch “Neuland” das Gerät ;)

Ja, hatte ich andernorts mal gelesen bei ähnlichem Problem, daher als Versuch hier geschrieben.

Schön, daß es damit auch funktioniert hat.

Leider besteht das Problem weiterhin.
Sobald eine A1 SIM-Karte eingelegt ist, wird das Passwort für das Web-GUI überschrieben.

Die Guru-Hotline weiß es nicht und nur das Zurücksetzen OHNE oder mit anderer SIM-Karte als A1 bewirkt, dass es auf das default-Passwort zurückgesetzt wird.

A1 hat über den ACS Server ein neues admin Passwort vergeben, aber selbst die Guru-Hotline kennt das Passwort nicht.

Das nenne ich mal geballte Kompetenz :)

@A1_Juergen 

Hättest aber auch schreiben können, daß es sich dabei um ein Business-Produkt handelt!
Da wird es von A1 administriert und daher der User deaktiviert (2 Köche verderben den Brei).

Mach noch einmal einen Factory Reset, Admin User sollte nun (seit kurzem) erhalten bleiben.
Zugriff über 195.3.85.241.

@Grisu funktioniert nicht. Dazu müsste A1 die aktuellste Firmware zur Verfügung stellen. Tut sie aber nicht. Da du anscheinend Insider bist, würde ich mich natürlich über eine aktuellste Revision der 100ACHA3D0 freuen. Gerne per PN.

Hab nur teilweise noch gute Kontakte. Dachte das wäre die letztgültige FW. Daß der Admin deaktiviert wird hat ja mal grundsätzlich nichts mit der FW-Version zu tun, sondern mit den Remote-Einstellungen.

Ja, nur die Guru-Hotline weiß davon nichts, dass der Admin deaktiviert wird. Hat mir die - eh frei zugängliche (und dann noch für das Vorgängermodell) - Installationsanleitung geschickt. Bei der Dame war definitiv (für den NR7101 fairerweise, weil sie das verwechselt hat) nicht vermerkt, dass der User überschrieben wird.

Glaube es dir gerne, dass der ACS-Server dies überschreibt, aber A1 schreibt nirgendwo, dass der Zugang dann gesperrt wäre. Warum sie das machen ist schleierhaft, es passiert ja erst seit der A3D0. Nur wenn A1 dies so macht, dann müsste ich aber hergehen können und es quasi entsperren lassen können, weil A1 ja die Providerbindung seit Kurzem aufgehoben hat. Nur scheinen sich nur ganz wenige bei A1 mit dem NR7302 tatsächlich auszukennen :)

Hat du es aktuell (also jetzt und heute) nochmals versucht mir Werksreset?

Gestern vor Mitternacht

@A1 Community Team  Könnt ihr helfen?

Das hast doch schon alles auch schon im LTE-Forum diskutiert und soweit geklärt, daß es sich um einen Business-Anschluß handelt und der eben ferngewartet wird von A1 als Bestandteil des Produkts. Von daher ist es eben nicht vorgesehen, daß der Kunde selbst Änderungen durchführt und damit quasi gegen die Fernwartung arbeitet bzw. konfiguriert.

1. Wir sind hier in der A1-Community
2. Ist es kein Business-Produkt, der NR7302 wird auch bei Privatkunden ausgebracht
3. Besteht von A1 die Möglichkeit der kostenlosen Entsperrung wie du auch aus dem lteforum sich kennst

Arbeitest du für die A1? Nein. Du hast Kontakte hast du gesagt. Also hast du zum konkreten Fall keine weitere Hilfe anzubieten? Korrekt?

Offensichltich konnt ich doch helfen (per PN), auch wenn du das bezweifelt hast. 😉

Wenn du es mit der A1 SIM online gehabt und gelassen hättest (nicht nur immer kurz anhängen), wäre das Problem nie aufgetreten, denn seit dem ersten Posting hier war es bereits umgestellt und der Admin mit den neuen Einstellungen nicht mehr blockiert.
Dauert halt etwas bis die Einstellungen übernommen werden, aber die Geduld hattest wohl nicht. 😃

​@Grisu Habe plötzlich dasselbe Problem. Irgendeine Idee?

​@xpla wie konntest du es genau lösung? der a1 tech support sagt ich muss die kostenpflichtige guru hotline anrufen...

Schick mir eine DM, ich schick dir die Firmware, die brügelst mal drüber.