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Neues Gigaspeed 16 / Verbindungsabbrüche, kaum Bandbreite


Hallo!
 
Ich habe vor einer Woche auf Gigaspeed 16 umgerüstet und habe mir doch eine Verbesserung zu meinem vorherigen Anschluss erwartet.
Nun treten dauernd folgende Probleme auf:
Die Verbindung ist instabil. Das war zwar unter ADSL noch schlimmer (alle paar Stunden ein Abbruch) aber trotzdem nervt es gewaltig. Neu ist diemal, dass das Modem immer weiter läuft und nie von selbst einen Reconnect macht. Es zeigt volle Verbindungsgeschwindigkeit an, es geht aber nichts mehr durch. Jetzt muss ich jedesmal (ca. 1 mal täglich) das Modem per Hand ausschalten und wieder einschalten.
 
Und die Geschwindigkeit passt auch nicht. Ich habe bereits sehr viele Speedtester durchprobiert und durch die Bank zeigen diese Werte zwischen 3 und 9 Mbps - völlig egal wann. Selbst um 2 in der Früh.
Nur der A1-Speedtest zeigt meistens Werte um die 10 Mbps an, bei einer Consistancy von ca. 60%.
Was aber erstens immer noch unbefriedigen ist und zweitens nicht ganz glaubhaft, da große Seiten sich nicht schneller aufbauen wie zu ADSL-Zeiten.
 
Vor allem ist auch der Effekt spürbar: nach jedem Reconnect geht es mal relativ flott dahin und dann wird es immer langsamer und zäher bis die Verbindung zusammen bricht.
 
Damit man nicht nur immer Kritik übt: Seit ich das neue Modem habe, funktioniert wenigstens die Internetverbindung der Playstation. Das hat sich wirklich deutlich verbessert. Keine dauernden Verbindungsabbrüche mitten im Spiel, etc. Das läuft mittlerweile ziemlich stabil.
 
Gibt es dafür Lösungsvorschläge?
 
Lg, HaSib
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Beste Antwort von Floridsdorfer77. 10 August 2012, 14:35

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12 Antworten

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HaSib schrieb: Gibt es dafür Lösungsvorschläge?

Ja, die Hotline 0800/664-100 anrufen, die Bandbreite händisch anpassen und eventuell die Leitung prüfen lassen.

Wenn die Leitung keinen Defekt aufweist und Du ein Pirellimodem hast, hilft unter Umständen auch ein Upgrade der Firmware.
Apropos Modem: Meines hat keinen Namen. Da steht nur R.PG drauf. Nehme an, dass das dann kein "Pirelli" ist. Taugt das Modem was? Bin da immer skeptisch, die alten Thomson waren ja auch ziemlicher Schrott.
 
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R.PG sagt mir jetzt im Moment nichts. Meinst Du PRG (AV4202N)?

Sieht´s wie am Foto aus?



Wenn ja, dann ist´s ein Pirelli.

HaSib schrieb: Taugt das Modem was?

Da man trotz immer neuerer Firmwares nicht wirklich alle Probleme in den Griff bekommt, es auf leicht instabilen Leitungen total versagt und das Interface immer mehr verstümmelt wird, nein.

HaSib schrieb:..., die alten Thomson waren ja auch ziemlicher Schrott.

Kann ich nicht bestätigen. Die Thomson (Speedtouch) gehören mit zu den stabilsten Modemmodellen; weit vor AVM und (ADB) Pirelli.
Ja genau das Modem, War ein Buchstabendreher ;)
Wenn ich auf update gehe, sagt es mir, dass eh alles ok ist. die Firmware ist 4.8.3DWVV_TAU_5.2.3.
Habe gelesen, dass es auch schon 5.3 gibt.
Ist ein update empfehlenswert? und wenn ja, wo bekomme ich das her, nachdem es das Modem nicht automatisch erkennt?
 
PS: Wegen der Speedtouch. Hatte immer Probleme mit der Playstation und konnte nur in Happen von 2-10 Minuten Online Spielen, dann brach immer die Verbindung weg. Lösung nicht möglich (angeblich). Deswegen bin ich auf die Geräte gar nicht gut zu sprechen. Verwunderlicher weise klappt genaus das mit dem neuen Modem hervorragend.
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Kein Problem, Tippfehler können passieren.;)

Tja, im Moment gibt´s vom A1-Server nur die katastrophale 5.2.3er Firmware. Aber das macht nichts, weil man die 5.3.0 (final) selbst einspielen kann > http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Verbindungsabbr%C3%BCche-nach-Modernisierungsarbeiten/m-p/63984#M8033 <

Die 5.3.4 (beta) spielt A1 nur auf besonderen Wunsch ein. Am sichersten erhält man sie, wenn das Anliegen in folgendem Thread gepostet wird > http://www.a1.net/privat3/userdata < hinterlegt ist und das Modem ein paar Tage eingeschaltet bleibt.

HaSib schrieb: PS: Wegen der Speedtouch. Hatte immer Probleme mit der Playstation und konnte nur in Happen von 2-10 Minuten Online Spielen, dann brach immer die Verbindung weg. Lösung nicht möglich (angeblich).
Die Helferlein von dieschmids.at haben für die Thomson erstklassige Config´s auf Lager.

edit zum Pirelli:

> http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Pirelli-Modem-DHCP-Server-Adressbereich-MAC-Bindings/m-p/59963#M7424 <
Sehr schön.
Hab jetzt der Einfachheit halber gleich im anderen Thread um das Aufspielen der neuesten Version gebeten. Bin schon gespannt.
Danke für deine Hilfe!
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Gerne. 🙂
Jetzt hab ich doch noch was gefunden, was mir gleich nicht aufgefallen ist.
Bei den WAN-Eigenschaften ist angegeben: "Zeitraum einer inaktiven Verbindung bevor getrennt wird: 20 minuten" - ich denke, dass erklärt weshalb ich das Modem immer händisch rücksetzen muss.
 
Kann man diesen Zeitraum auf sagen wir mal eine oder zwei Minuten verkürzen? Ich kann da nämlich nirgends Einstellungen vornehmen.
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HaSib schrieb: Kann man diesen Zeitraum auf sagen wir mal eine oder zwei Minuten verkürzen?

Wofür? Damit der Computer das Modem alle ein zwei Minuten zum Verbindungsaufbau "peitschen" muß, was bei der 5.2.3er meist mißlingt?!:S

Selbst kann man das Modem nur mehr mit der Firmwareversion 5.1.6 auf "always on" stellen. Aber nur, wenn man die Superuserdaten mit einer Suchmaschine aufgestöbert und sich damit im Interface eingeloggt hat. (Siehe Link im Post weiter oben).

In den meisten Fällen kann A1 das Modem per Fernwartung auf always on stellen.
Ah, das ist dieser berühmte "Always On"-Modus? Man lernt nie aus. Mein altes Thomson hat das sowieso immer automatisch gemacht.
Dann werde ich dem Support mitteilen, dass sie mir das Modem dann auch gleich auf A O stellen sollen. Jedes Mal die Leiter holen und auf den Kasten klettern ist nämlich nicht so prickelnd!
Danke nochmal!
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HaSib schrieb: Dann werde ich dem Support mitteilen, dass sie mir das Modem dann auch gleich auf A O stellen sollen.

Ja, schreibe im anderen Thread eine zusätzliche Meldung.

HaSib schrieb: Jedes Mal die Leiter holen und auf den Kasten klettern ist nämlich nicht so prickelnd!
Nicht?! Andere geben für Körperertüchtigung noch einen Haufen zusätzliches Geld aus. 😃 (Fitnesscenter)
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HaSib schrieb:Ah, das ist dieser berühmte "Always On"-Modus? Man lernt nie aus. Mein altes Thomson hat das sowieso immer automatisch gemacht.
Dann werde ich dem Support mitteilen, dass sie mir das Modem dann auch gleich auf A O stellen sollen. Jedes Mal die Leiter holen und auf den Kasten klettern ist nämlich nicht so prickelnd!
Danke nochmal!
Hallo HaSib

antworte dir gleich hier im Thread (im anderen also nicht mehr)

@ Bandbreite: Inzwischen sind 16 Mbit eingestellt und freigeschaltet. Kann sein, dass die Optimierung etwas länger gedauert hat

@ Firmware: Stelle dir gerne 5.3.4 ein

@ Always on: Kann man bei deinem Anschluss leider nicht per Fernwartung einstellen.

Im Idealfall genügt aber die Umstellung auf 5.3.4

Bzw. wenn trotzdem noch Probleme auftreten sollten: Deine Leitungswerte sind zwar gerade noch in Ordnung, aber schon recht hoch - wir könnten also ausprobieren, ob es mit 14 Mbit (nächst kleinere einstellbare Bandbreite) besser funktioniert.

lg
Thomas

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