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Neue Firmware für´s Pirellimodem

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Betreff geändert.

Habe heute im Internet gelesen dass die 5.3.0 Final fürs PRGAV4202N heraussen ist bzw. wenigstens die 5.2.3 schon von A1 ausgerollt wurde. Jedoch steht nun auf der Updateseite im Webinterface "Status: Aktualisierungsdatei konnte nicht gefunden werden."

Ich habs heute am Vormittag um 9 Uhr das erste Mal probiert, jetzt gerade zum letzten Mal, laut einigen Usern im Internet ists seit gestern Abend schon so. Darf man fragen wanns mit dem Update klappt bzw. welche Version wir dann kriegen? Laut Erfahrungen im Internet soll die 5.3.0 Final die Probleme beheben die VIELE User hier haben (incl. mir selbst) - nämlich das rote @ und den damit verbundenen Modemneustart.
MfG
Manuel Gressler
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Beste Antwort von A1_Frederik 21 September 2015, 11:24

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Manuel Gressler

862 Antworten

H
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Also bei mir ist zwar vorige Woche auch "Upgrade forcieren: Sie sind im Begriff die Aktualisierung zu forcieren, während die Internetversion älter als die aktuelle Version ist." gekommen - habs aber trotzdem gemacht, ist eh die E_3.0.10 - warum auch immer das so komisch gelöst ist dass zuerst 5.3.6 und älter steht und dann die neue E_3.0.10 oben ist...
Hat sich aber auf jeden Fall ausgezahlt, ich find die neue viel übersichtlicher und schöner :D
 
Manuel Gressler
Floridsdorfer77.
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Das mit den zwei verfügbaren, neueren Firmwares (5.3.0 final & 5.3.4 beta) hat sich noch nicht zu jedem beim Telefonsupport durchgesprochen. Aber es stimmt, die momentan gültige Firmware ist leider die 5.2.3.

Falls Du Dich traust, besorge Dir die 5.3.0 und spiele sie selbst auf. Für always on brauchst Du vorher die 5.1.6. Folgender Link bietet einige Informationen: http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Pirelli-Modem-disconnects/m-p/60069#M7454

Wenn Du Dir´s nicht zutraust, wird die Aktualisierung ab morgen auch gerne von einem zusätzlich in der Community tätigen A1-Mitarbeiter vorgenommen. Bitte lasse das Modem am Netz und hinterlege, wenn noch nicht geschehen, unter http://www.a1.net/privat3/userdata die zum Anschluß gehörende@aon.at-Adresse.
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Floridsdorfer77.
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ahu14 schrieb: Hab mir heute die neue Firmware (E_3.1.1) direkt über das Webinterface selber installiert. Scheint also 'verfügbar' zu sein.
Ja, das habe ich gestern auch festgestellt und sie gleich installiert. :)

ahu14 schrieb: Deshalb die Frage, ob ein Single-User Modus beim Pirelli mit E_3.1.1 möglich ist?
Ja, die Umstellung ist weiterhin möglich; wie bei den beiden Vorgängerversionen. 🙂 > Klick < (unterer Teil des Beitrages)
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Hi jeanny1233,

dieses Porforwarding passiert automatisch, wenn

  • UPnP am Modem aktiv ist
  • und wenn du am PC IPv6 aktiviert hast
Wenn du in der LAN Verbindung (Systemsteuerung/Netzwerk und Freigabecenter/Adaptereinstellungen ändern/Rechtsklick auf LAN Verbindung/Eigenschaften) das Hakerl bei IPv6 entfernst, erscheint der Eintrag nicht.

lg
Thomas
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Der Druckladen OG schrieb:Hi liebe Admins!

Ich bitte euch auch, mir die neueste Firmware zu installieren, vielleicht behebt das meine Probleme, die ich mit VOIP habe 🙂.

Die Zeit bis zum Verbindungsabbruch bitte auch 60 Minuten stellen, oder Always On, wenn das noch möglich ist.

Vielen lieben Dank

Verena
Hallo Verena!

Leider finde ich unter deinem Nick in der A1 Support Community keine Daten, durch die ich deinen Anschluss finden kann. Wenn du unter Userdaten verwalten deine @aon.at E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus und kümmern uns darum.

Gib hier Bescheid, sobald du das getan hast. Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra
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netzguru schrieb:
Leider können wir die gewünschte Einstellung von 20 auf 60 Minuten nicht ändern.
Schade dass hier keine andere Zeit einstellbar ist außer 20 Minuten oder always on.

Edit by A1_Alexandra: E-Mail Adresse gelöscht. Übrigens: Es hat einen Grund, wieso wir die korrekten Daten hinterlegt brauchen. Eine PM bedeutet nicht, dass die Anfrage schneller oder sofort gelöst wird. Daher ist diese Variante nicht zu empfehlen. Liebe Grüße, Alexandra
Sorry - die eMailadresse habe ich beim glatt Zitieren übersehen.

Was ist wenn man nicht die A1 Mailadresse hinterlegen will ... um z.B. die Benachrichtigungen an eine andere Mailbox zu bekommen? Könnt Ihr in diesem Formular nicht auch die A1 /aon Kundennummer mit aufnehmen?

PS: Wo findet man den Knopf für's zitieren ... ich behelfe mich mit Code einfügen ....
Off-Topic:
Hallo netzguru!

Wie man Postings zitiert, hast du bereits im richtigen Board hinterfragt: Thema: Zitieren

"Könnt Ihr in diesem Formular nicht auch die A1 /aon Kundennummer mit aufnehmen?" - Wäre auch etwas, was man als Feedback posten könnte. Dafür kannst du gerne ein Thema eröffnen im Bereich Feedback zur A1 Support Community.

Wir können natürlich niemanden zwingen, dass die A1 Mailadresse hinterlegt wird. Wenn wir sie hinterlegt haben, können wir bei vielen Themen direkt weiterhelfen (Bandbreitenoptimierung, Firmware-Update,...). Haben wir keine "brauchbaren" Userdaten, so können wir auch nur eine allgemeine Unterstützung und Hilfestellung anbieten. Der Rest muss dann halt telefonisch bei den KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 oder mittels Kontaktformular abgewickelt werden.
Die Entscheidung liegt also ganz bei euch. :womanhappy:

Liebe Grüße,
Alexandra
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JohannesD. schrieb:Hallo zusammen,

bisher war diese Support Community die einzige Möglichkeit an die neue Firmeware Version zu gelangen. Daher habe auch ich vorgestern hier gepostet und um das Upgrade gebeten damit die Verbindungsprobleme hoffentlich endgültig behoben sind.
Hallo Support -Team, ich habe - seit ich dieses Pirellimodem habe - auch ca. jeden zweiten Tag keine Verbindung zum Internet. Am Modem bleibt das rote @ Zeichen stehen und in der Webbasierten Adminoberfläche des Modems steht bei der Internet Connection "Reconnecting...". Hier kommt aber auch nach mehreren stunden keine Verbindung zustande. Nur ein Neustart des Modems hilft hier weiter. Ich habe auch schon öfters beim Support angerufen aber eine funktionierende Lösung habe ich leider noch nicht erhalten.Ich hoffe nun, dass das Firmware Update weiterhilft und ggf. auch das "allways on"?Könnt Ihr mir hier bitte weiterhelfen? Viele Grüße,JohannesDa das Zuweisen dieses Upgrade eigentlich nicht die Arbeit der Moderatoren ist, aber Sie es dankenswerterweise bisher gemacht haben, habe ich heute wieder mal mit der Hotline telefoniert. Nun ist es mir endlich gelungen über diesen Weg das Firmwareupdate (5.3.4) zu erhalten!
Die nette Mitarbeiterin war zwar verwundert, woher ich die Information über diese neues Firmware hatte - ich habe diese A1-Support-Community als Quelle angegeben. Nach Rücksprache mit dem Chef und dem Hinweis das es sich um eine Beta-Version handelt, hat aber schlussendlich alles geklappt. Das Pirelli Modem läuft nun auf 5.3.4 - somit ist mein zitiertes Posting obsolete.
Gut wäre, wenn die Hotline-Mitarbeiter diese Lösung mit der neuen Firmeware auch kennen würden, da dort nur Bandbreiten-Limitierung, Modem-Neuinstallation, -austausch oder Technikerbesuche als Lösungen bekannt sind. Jedenfalls waren das die bisherigen Maßnahmen welche mir angeboten wurden.

Viele Grüße,
Johannes
Hallo Johannes!

Danke für dein Feedback und die Rückmeldung. Werde dein Feedback gerne weitergeben. Es freut mich, dass man dir dennoch telefonisch helfen konnte und du uns darüber informierst.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Hab die 5.3.0 seid einiger Zeit auf meinen drauf hat mir ein freundlicher Techniker vor einigen monden erledigt seid dem absolut keine Modem Schwierigkeiten mehr! Weiter so !!
Floridsdorfer77.
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5.2.3 ist noch die schrottige, alte Firmware. Vielleicht hat das Modem nur das always on registriert. Erzwinge doch mal ein Upgrade. Dort, wo die Firmwareversion steht, auf Upgrade klicken und dann auf Aktualisierung erzwingen. Always on bleibt dabei erhalten, wenn´s eingestellt ist.
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Vielen Dank für die hilfreiche Antwort. Ich trau mich nicht und warte ersteinmal ab :D
 
VG Gio
Floridsdorfer77.
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Steff_RH1 schrieb:Was muss ich tun, damit ihr mein Modem ( Pirelli) auch auf "always on" umstellen könnt.

Das Modem eingeschaltet lassen, wenn noch nicht geschehen die@aon.at-Adresse im Communityprofil hinterlegen ( http://www.a1.net/privat3/userdata ) und etwas Geduld aufbringen.:D
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Floridsdorfer77.
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Das mit der modifizierten Firmware ist ein echtes Problem, denn ein Fernzugriff von A1 ist nicht möglich, für die manuelle Auslösung des Firmwaredownload fehlt die Adresse des Servers - selbst wenn man diese hat (konnte man mit der 5.1.6 auslesen), wird eine neuere nicht installiert - und das Image der aktuellen Version, das über die Recoveryfunktion eingespielt werden könnte, rückt A1 klarerweise nicht raus.

Falls nicht noch jemand anders ein Kunstgriff einfällt, ist das Gerät mit dieser "freien" Version quasi "verbrannt" und ein neues ist wohl notwendig.

Am besten schaust Du zu, daß alle Daten (inkl. der Standard-e-Mail-Adresse) im Profil hinterlegt sind, dann schaut sich einer unserer A1-Engel die Geschichte im Laufe der kommenden Woche mal an. > Bitte lesen: Info & Anleitung <
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Floridsdorfer77.
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Mir ist es damals leider nicht gelungen, obwohl ich beide alten Versionen mit dem Hex-Editor korrekt zu Images umgewandelt habe. 😞 Das reguläre Einspielen ist ohnehin zwecklos...

Habe nämlich zwei Pirelli und das ungeliebte der ersten Generation (das ziemlich flache) zu meinem Experimentiergerät "degradiert"...
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Rippenfreak
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Könnte man bei meinem Anschluss bitte auch noch auf "always on" umstellen; dass mit dem Upgrade auf 5.3.4 hat schon perfekt funktioniert :-)) 
 
Möchte diesen Beitrag auch gleich dazu nutzen um mich bei diesem tollen Forum zu bedanken; hat mir schon bei vielen Problemen geholfen und man merkt, dass hier viel Zeit und Arbeit investiert wird! 
Floridsdorfer77.
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@ RampageIV: es hat den n-Standard. :)

Jarrod_77 schrieb: ich würde gerne mein Pirelli PRGAV4202N von 4.8.3.DWVV_TAU_5.3.5 aktualisieren hätte aber zwei Fragen dazu.
Servus!

Zu 1.: Das stimmt schon, daß eine 5.3.6 angezeigt wird - kannst Du ignorieren. :)

Zu 2.: Da verhält es sich teils-teils. Es gibt Meldungen, daß die Einstellungen erhalten bleiben und auch welche, daß man´s neu einrichten muß.

Meine Erfahrung, als ich damals von der 5.3.5 auf die E_3.0.10 umstieg: Werkseinstellung. :(

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F
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Hallo,
 
möchte kurz Feedback zum DV2210 geben: Ich habe das neue Modem nun seit einigen Wochen in Betrieb und bis dato läuft der DHCP Server im Gegensatz zum Pirelli stabil und ohne Ausfälle!
Dank an das Support Team für die rasche Hilfe,
lg, Fred
A
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Rippenfreak schrieb:Ich danke für die ausführliche Antwort, wirklich ausgezeichneter Support hier 🙂

Also ich könnte theoritisch selbst auf always on stellen? Aber auch wenn es möglich wäre, würde ich zur Zeit die Möglickeit nicht nutzen, weil jetzt mit 5.3.4 läuft alles stabil bei mir; bin zur Zeit wirklich sehr zufrieden mit A1 und ich bin wirklich erstaunt, dass sich hier so blendet um die Kunden gekümmert wird und sich auch Zeit genommen wird dafür :D
Hi,

danke für die netten Worte, das liest man gerne 😃

Die Community funktioniert ja vor allem dank der vielen engagierten Mitglieder so gut. So bleibt uns Mods auch mehr Zeit, um z.B. einmal genauer auf eine Detailfrage einzugehen.

Eine Anleitung für´s selbst auf always on stellen hat Floridsdorfer77 erstellt, an dieser Stelle noch einmal danke dafür!

lg
Thomas
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cos.renegade
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Bitte hier nicht Kundendaten o.ä. posten, da die Community öffentlich einsichtig ist.

Hinterlege deine Daten daher in deinem Profil, wie das geht erfährst du hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
A
Hallo Bernd, Hat super geklappt. Danke nochmals. lg, Karl
A1_Bernd
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starsi153 schrieb:Ich weiss nicht, ob es dazu passt, aber es betrifft indirekt die Firmware E_3.2.2 :)

Gibt es eine möglichkeit, die Internetverbindung kurz zu trennen und damit den 24h Disconnect zu umgehen?
Früher, bei alten Firmwares hatte ein kleines Programm namens Router_Reconnect.exe die Verbindung kurz getrennt (ich glaub via UPnP) und man hatte eine neue IP (also auch wieder 24h Ruhe vorm nächsten automatischen reconnect). Bei den neuen Firmwares hat man aber dafür leider keine Rechte mehr...

Somit bleibt der einzige Weg das Modem neuzustarten. Kann man das irgendwie umgehen?

(Bevor die Frage kommt, wofür man sowas brauchen könnte: Falls ich wieder einmal ein Online-Game spielen möchte und eine gute Runde habe, ist es etwas ärgerlich wenn mitten in der Runde die IP erneuert wird und man somit aus dem Spiel fliegt - deshalb! :)
Hallo starsi153, willkommen in der A1 Support Community!
Ich spiele privat auch sehr gerne und kenne dieses Problem daher sehr gut. Ich habe es für mich so gelöst, dass ich den Zeitpunkt des 24 Stunden Disconnects einfach so verschoben habe, dass mich dies beim Spielen nicht mehr hindert. Bei den meisten Leuten wird dies wohl ideal sein, wenn man sein Modem einfach kurz bevor man in die Arbeit fährt manuell neustartet. Somit habe ich den Zeitpunkt nun auf die ganz frühen Morgenstunden gelegt, also da wo ich persönlich nicht wirklich zum Spielen komme.

Ein extra Programm für den Modemneustart bieten wir dafür jedoch nicht an.
Gänzlich umgehen lässt sich der 24 Stunden Disconnect leider nicht.

lg Bernd
Floridsdorfer77.
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AU4UK schrieb: ...in der Hoffnung das ich dann eine USB Platte als Medienserver auf dem Gerät verwenden...
Tu' Dir selbst einen Gefallen und lasse den im Pirelli engebauten Router bloß Routen und nicht noch zusätzlich einen auf NAS machen. Ein brauchbares NAS gibt's neu (ohne Platten) schon um ca. € 40,-. Binde es mittels LAN-Kabel ins Netzwerk ein und Du hast diesbezüglich kein Problem mehr. :)

AU4UK schrieb: Könnt ihr mein Pirelli auf 5.3.5 downgraden...
Sehr warscheinlich, aber es dauert bestimmt länger als die üblichen 2-3 Tage, denn bei A1 gibt's im Moment technische Schwierigkeiten, die verhindern, daß das Pirelli auf eine ältere Version umgestellt werden kann. Bitte Geduld.

Ist die Standardadresse aus dem Datenbrief (Beispiel: a1.912345678@a1.net) im > Profil < hinterlegt? Falls nicht, ändere sie bitte, damit der Anschluß zu finden ist.
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bioharz schrieb:Ist ja Wochenende, da arbeiten nur die De**en(so wie ich z.B '-,-)So, Spaß bei Seite (;
Moment mal: so spassig ist das gar nicht. Bei bzw. für A1 sind auch außerhalb der normalen Bürozeiten immens viele Mitarbeiter tätig.

Und ich meine jetzt nicht nur die vielen Verkäufer in den Shops, die sich auch am Samstag die Füsse in den Bauch stehen und den Mund fusselig reden, weil z.B. ein guter Teil der Kunden die Bedigungen ihrer bei klarem Verstand geschlossenen Verträge nicht kennen.

Nein, auch der telefonische/technische Kundendienst, die Systemüberwachung, die Außendienstler für Störungsbehebungen (nicht nur beim Teilnehmer) usw. usf. sind bemüht, um uns Kunden rund um die Uhr die Nutzung der gebuchten und bezahlten A1-Produkte möglichst störungsfrei (wieder) zu ermöglichen.

Wir sind hier eben nur eine Support Community, die für den Austausch der A1-Nutzer untereinander gedacht ist. Daß hier A1-Mitarbeiter bei Bedarf - zusätzlich zu ihren eigentlichen Aufgaben im Konzern - dem normalerweise dafür zuständigen Kundendienst die Arbeit abnehmen, ist bloß eine löbliche Fleißaufgabe. :)

Nebenbei: bin auch gerade bei der Arbeit (nicht bei A1), obwohl Wochenende ist. ;)


Zu 1.: Bei VDSL sind etwas höhere Pings normal.

Zu 2.: Oft kommt es auch auf die Auslastung des angefragten Servers an, ob die mögliche Bandbreite zusammenkommt. Ein anderes, stabileres Modem hilft eigentlich nur wenn die Leitung etwas schwankt.

Auf der A1-Speedtestseite > http://www.a1.net/hilfe-support/internet-speedtest < ist es auch noch schön beschrieben:

"Die angezeigten Werte sind eine Momentaufnahme. Abhängig von der Netzauslastung, der Anzahl von parallel laufenden Programmen etc. können diese zu einem anderen Zeitpunkt abweichen.Die angegebene Upload- oder Download-Geschwindigkeit weicht von der tatsächlichen Geschwindigkeit Ihrer Leitung ab? Eine um rund 10 % niedrigere Zahl ist durchaus möglich: Bei der Datenübermittlung gibt es Zusatzinformationen, die nicht primär zu den Nutzdaten zählen, sondern zur Übermittlung oder Speicherung benötigt werden. Der Fachbegriff dafür lautet „Overhead“. Vergleichbar sind diese Zusatzinformationen mit einem Karton beim Paketversand: Der Empfänger ist nur am Inhalt des Pakets interessiert, jedoch ist der Karton zum Transport des Inhalts notwendig.Bitte beachten Sie:Andere Programme auf Ihrem Computer oder andere Rechner, die dieselbe Internetverbindung nutzen, verbrauchen ebenfalls Bandbreite. Dadurch kann der gemessene Wert von der tatsächlichen Geschwindigkeit Ihrer Leitung abweichen."
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Floridsdorfer77.
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Hallo!

Was ich weiß, ist die Rückstellung auf die alte Firmware noch immer nicht möglich. Es gibt aber eine neue Beta-Firmware E_3.1.1. Vielleicht kann man sie bei Dir einspielen, um zu sehen, ob die WLAN-Probleme damit nicht mehr auftreten.

MathiLpHD schrieb: Kann man irgendwie die Neugenerierung der IP des Modems deaktivieren?
Meinst Du damit die öffentliche IP-Adresse? Den Wechsel kann man leider nicht deaktivieren. Die einzige Möglichkeit, um immer die gleiche IP zu erhalten, wäre die Buchung eines Businessprodukts das eine statische IP bietet.

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Ja, die muß A1 einspielen, denn es ist ja eine Beta. 😉
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Im Laufe der kommenden Woche wird sich einer unserer A1-Engel der Sache annehmen. Bitte Geduld. 🙂
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