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Hallo,



haben soeben Modem vom TG588v auf ein ADB VV 2220 getauscht > seither funktioniert unsere Festnetztelefonnummer nicht mehr ("Gewählte Rufnummer ist derzeit nicht erreichbar").



Das ADB VV 2220 ist im SU Single User Modus eingestellt.



Bitten um Hilfe

Besten Dank

Harry
Hallo @harry1984aaaa

Das Problem wird wohl durch den Single User verursacht. Nehme Mal an, dass dein Anschluss durch den Modemtausch auf VoIP/NGV umgestellt wurde. VoIP/NGV geht im SU nicht.

LG NerdTech
Danke für die mögliche Begründung.



@A1



Wir wollten den A1 Anschluss kündigen und als Bleibe-Angebot wurde uns das XS Paket vergünstigt angeboten > es war keine Rede von Modemtausch, Umstellung auf VoIP/NGV und dass das Festnetztelefon nicht mehr funktioniert wenn das Modem auf SU eingestellt ist (hat ja beim alten Modem auch geklappt).



Wir bitten daher um rasche Behebung des Problems (funktionierendes Festnetztelefon auch im Modem SU Betrieb)



Besten Dank

Harald

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