Hi,
mein A1 Pirelli-Modem ist zumindest teilweise defekt: es baut eine Verbindung auf, aber nach einer Minute kann kein Gerät mehr ins WLAN einsteigen. Firmware-Update und Reset brachten keine Besserung.
Wie kann ich ein neues Modem erhalten?
Gruß
Wolfgang
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Hotline
Hallo @wmb
Bitte Melde eine Störung und der Mitarbeiter an der Hotline entscheidet dann ob es am Modem liegt oder wo anders. Das neue Modem kannst du je nach Verfügbarkeit direkt im nächsten A1 Shop abholen oder ganz bequem per Post an deine Vertragsadresse zusenden lassen.
Lg
daniel5610
Bitte Melde eine Störung und der Mitarbeiter an der Hotline entscheidet dann ob es am Modem liegt oder wo anders. Das neue Modem kannst du je nach Verfügbarkeit direkt im nächsten A1 Shop abholen oder ganz bequem per Post an deine Vertragsadresse zusenden lassen.
Lg
daniel5610
OK danke!
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