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Hallo,

 

Ich habe seit ca. einer Woche das Problem, dass sich mein Modem während ich streame sporadisch aufhängt.

In diesen ~60 Sekunden ist das komplette Netzwerk lahmgelegt. Ich komme nicht ins Internet und kann auch nicht den Router selbst pingen. Das ganze tritt sowohl im WLAN als auch im LAN auf.Ein Neustart hat nichts gebracht und ein Firmware Update ist auch nicht verfügbar.

Kann es sein, dass das Modem durch die Netflix HD-Streams via Chromecast (Wlan) überfordert ist und sich deshalb aufhängt?

 

Ich habe ein PRG AV4202N mit der Firmware Version: E_3.0.11.

 

Schön langsam nervt es schon fast ein wenig.

Habt ihr eine Idee was da seien könnte?

LgJohannes
Hallo Johannes!

Ob es an diesem von dir beschriebenen Setup liegt, können wir aktuell nicht beurteilen oder nachstellen.

Es hat uns noch niemand von so einem Fehler berichtet.

Wir können gerne versuchen, dass wir ein Firmware Update auf E_3.1.1 auf eurem Modem durchführen.

Kannst du uns bitte Bescheid geben, ob wir dies probieren sollen? Wenn ja, gebe ich dir dann hier Bescheid sobald das Update durchgeführt wurde.



lg, Bernd

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