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Guten Tag

 

Habe seit 2 bis 3 Wochen immer das Problem, dass mein Pirelli Modem die Verbindung verliert .

Das @ Zeichen wird rot und nach etwa 5 Minuten beginnt  es wieder weiß  zu blinken und stellt dann die Verbindung wieder her.

Ich benutze mein Modem mit LAN Kabel nicht mit WLAN.

Die Firmware meines Pirelli Modem ist  4.8.3.dwvv_tau_5.2.3

 

Habe mein Modem schon resetet, hat aber nichts gebracht.

 

Habe die Hotline angerufen, die haben aber nur meine Bandbreite runter geschraubt, aber das Problem besteht weiter hin .

 

Habe keine Ahnung was ich noch machen soll .

Bitte  um Hilfe .
Habe seit einigen Wochen das selbe Problem. Ich habe auch schon das Modem getauscht. Hat aber auch nichts genützt. Habe auch bei G....... keine Lösung gefunden. Das nervt ungemein.
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Xaver83 schrieb:Guten Tag



Habe seit 2 bis 3 Wochen immer das Problem, dass mein Pirelli Modem die Verbindung verliert .

Das @ Zeichen wird rot und nach etwa 5 Minuten beginnt es wieder weiß zu blinken und stellt dann die Verbindung wieder her.

Ich benutze mein Modem mit LAN Kabel nicht mit WLAN.

Die Firmware meines Pirelli Modem ist 4.8.3.dwvv_tau_5.2.3



Habe mein Modem schon resetet, hat aber nichts gebracht.



Habe die Hotline angerufen, die haben aber nur meine Bandbreite runter geschraubt, aber das Problem besteht weiter hin .



Habe keine Ahnung was ich noch machen soll .

Bitte um Hilfe .

Servus Xaver83,



ein Upgrade auf 5.3.4 ist hier sicher eine gute Idee.



Im Moment kann ich es aber nicht auf dein Modem spielen, da das Modem nicht synchron ist.



Entweder es ist gerade ausgeschaltet (dann bitte wieder einschalten und Bescheid geben), oder es liegt an der Leitung - die blinkende @ LED kann auch durch Leitungsprobleme verursacht werden.



Wenn das der Fall ist sollte sich das ein Service Techniker vor Ort ansehen. D.h. wenn das Modem gerade nicht ausgeschaltet ist: melde bitte eine Störung beim A1 Service Team 0800 664 100.



lg

Thomas
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Modem war ausgeschaltet.

 

Lasse Modem jetzt an.

 

Bitte Firmware 5.3.4 aufspielen .

 

 

Danke
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Xaver83 schrieb:Modem war ausgeschaltet.



Lasse Modem jetzt an.



Bitte Firmware 5.3.4 aufspielen .





Danke

Hallo Xaver83, das gewünschte Update hat dir A1_Thomas aufgespielt.

@all: Bitte nutzt für Updatewünsche das bereits bestehende Thema in der A1 Support Community. Mehrfachthemen machen die A1 Support Community nur unübersichtlich. Daher werde ich dieses Thema abschließen.



Liebe Grüße,

Alexandra

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