Seit gestern Abend habe ich Probleme mit meinem Glasfaserinternet. Es kann keine Internetverbindung mehr hergestellt werden. Ich habe diese Huawei EchoLife HG863 Box, bei der seit gestern das LED bei LINK rot leuchtet. Was ist hier das Problem?
Betreff präzisiert.
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giginho3 schrieb:Was ist hier das Problem?Dass es bei LINK rot leuchtet :)
Was hast du denn schon alles versucht und hängt dein Huawei am A1 Modem hinten dran, oder direkt an der Dose?
Hast du schon die Modems neu gestartet?
edit: Hab den Titel des Themas etwas angepasst.
Ich habe schon alle Modems neu gestartet - ohne Erfolg
Die Huawei Box hängt direkt an der Dose.
Ich wüsste nicht, was ich sonst noch versuchen könnte, weil man ja an der Box selbst nichts ändern kann oder?
Die Huawei Box hängt direkt an der Dose.
Ich wüsste nicht, was ich sonst noch versuchen könnte, weil man ja an der Box selbst nichts ändern kann oder?
Kenne das Teil nicht, aber würde mal die Zugangsdaten überprüfen und auch so sachen wie Kabel, WLAN-Verbindung etc.
Auch würde ich versuchsweise das Original-Modem anhängen und schauen ob es damit klappt (+Installations-CD). Denn falls es auch mit der A1 WLAN Box nicht hinhaut, dann diese dran lassen und Störung melden.
Auch würde ich versuchsweise das Original-Modem anhängen und schauen ob es damit klappt (+Installations-CD). Denn falls es auch mit der A1 WLAN Box nicht hinhaut, dann diese dran lassen und Störung melden.
Also bei mir ist alle im Originalzustand, so wie es bei der Herstellung eingerichtet wurde. Glasfaserkabel in die Wohnung geleitet, dann das Glasfaser an die Huawei Box angeschlossen zur Umspeisung (oder wie man das nennt) und dann mittels Ethernet Kabel die WLAN box (Thomson TG789vn) von A1 verbunden. Hat bis gestern auch perfekt geklappt...
giginho3 schrieb: Hat bis gestern auch perfekt geklappt...Das wird dann wohl ein Fall für den Kundendienst sein. Rufe gleich einmal die 0800/664-100. 🙂
Servus giginho3
hoffe du konntest das inzwischen mit dem A1 Service Team 0800 664 100 klären.
Die Huawei Box ist in diesem Fall der ONT (optical network terminator), an dem bei GPON (Glasfaser oder auch FttH) Anschlüssen das TG 789 hängt, für die anderen User hier als Erklärung.
P.s. Wenn die LED rot leuchtet und alle Kabelverbindungen in Ordnung sind, hilft nur ein Anruf bei der 0800 664 100
lg
Hermann
hoffe du konntest das inzwischen mit dem A1 Service Team 0800 664 100 klären.
Die Huawei Box ist in diesem Fall der ONT (optical network terminator), an dem bei GPON (Glasfaser oder auch FttH) Anschlüssen das TG 789 hängt, für die anderen User hier als Erklärung.
P.s. Wenn die LED rot leuchtet und alle Kabelverbindungen in Ordnung sind, hilft nur ein Anruf bei der 0800 664 100
lg
Hermann
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