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Hallo,



Ich habe seit ein paar Wochen erhebliche Probleme mit meiner Latenz in den Abendstunden (ca. 18:00 - 22:00). Nach einen Check mittels Pingplotter hat sich folgender Knoten als das Problem herausgestellt.



88-117-95-254.adsl.highway.telekom.at



Bei allen Zielen treten dort Packetloss und Pinspikes auf. Das ganze ist beim normalen Surfen kein Problem, aber bei Onlinegames verursachten die Packtelosses sehr unangenehme Lags.



Um welchen Knoten handelt es sich hier, und was kann helfen?



Danke.
DerFangzahn



Bitte schick uns Tracert oder Pingplotter Statistiken einmal vom Normalzustand und dann zum Vergleich wie sie aussehen, wenn die Probleme auftreten.



Entweder über www.a1.net/kontaktformular oder hier posten.



lg

Hermann
Hallo,



Anbei die Pingplotter Statistiken. Ergebnisse zu anderen Zielen sehen gleich aus. Die Latenz wird ab 22:30 bis 23:00 wieder besser, und auch die PL sind weg.



Probleme macht immer 88-117-95-254.adsl.highway.telekom.at, welches später im guten Zustand aber dann nicht mehr sichtbar ist.



Danke und Grüsse







GUT:Target Name: www.youtube.atIP: 173.194.112.129Date/Time: 23.03.2016 20:23:27 to 23.03.2016 20:25:19

Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / /ip]1 46 0 0,0 3 16 4 410.0.0.138]2 41 6 14,6 23 1948 391 88-117-95-254.adsl.highway.telekom.at t88.117.95.254]3 46 0 0,0 21 60 25 5195.3.73.13]4 46 0 0,0 27 43 29 9195.3.118.237]5 46 46 100,0 0 0 0 0-]6 46 0 0,0 69 91 74 472.14.202.36]7 46 0 0,0 69 85 73 3216.239.47.84]8 46 0 0,0 66 92 75 572.14.236.223]9 46 0 0,0 65 78 72 fra07s31-in-f1.1e100.net t173.194.112.129]



SCHLECHT:Target Name: www.youtube.atIP: 216.58.214.142Date/Time: 23.03.2016 23:09:10 to 23.03.2016 23:09:52

Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / /ip]1 18 0 0,0 2 5 3 310.0.0.138]2 18 18 100,0 0 0 0 0-]3 18 0 0,0 22 87 26 6195.3.73.13]4 18 0 0,0 26 29 27 7195.3.68.105]5 18 0 0,0 38 475 112 lg2-1171.as8447.a1.net t195.3.64.6]6 18 0 0,0 38 41 39 972.14.202.36]7 18 0 0,0 39 44 40 064.233.174.237]8 18 0 0,0 38 41 39 9209.85.243.179]9 18 0 0,0 38 41 39 fra16s06-in-f14.1e100.net t216.58.214.142]
Sehe gerade. Der erste Auszug um 20:23 ist natürlich der schlechte Zusatnd mit PLs. Der zweite nach 23:00 ist in Ordnung.



Danke
hab noch nicht daran gedacht, dass du als neuer User noch keine Anhänge posten kannst wahrscheinlich. Könntest du mir bitte einen Screenshot vom Pingplotter per PM schicken, oder besser noch ein Textdokument (soweit ich weiß kann man das in ein übersichtliches txt Dokument exportieren, hab allerdings hier keinen Pingplotter zum ausprobieren). Am besten wäre überhaupt beides. Und schick mir bei der Gelegenheit bitte auch deine Kundennummer. Wenn man sich ein bisschen Mühe gibt, kann man zwar auch so herauslesen, dass etwas nicht passt. aber wenn ich eine Störungsmeldung aufnehme ist es immer besser, wenn das möglichst gleich ins Auge springt. lgHermann
Sie haben Post :)



Danke
Hi,



hab bei der Leitungsmessung gesehen, dass es Schwankungen bei den Leitungswerten gibt. Die müssen zwar nicht unbedingt der Auslöser für das Problem sein. Aber sie sind doch in einem Ausmaß vorhanden, bei dem es Probleme geben kann. Hab das am Freitag wohl noch nicht bemerkt.



Mit den Leitungswerten, wie sie im Moment sind, können wir dazu keine Ticket aufnehmen lassen. Können genau genommen schon, aber bringt womöglich nicht viel.



Möchte dich bitten, dass noch ein paar Tage zu beobachten, ich hab die Bandbreite provisorisch auf 6 Mbit reduziert, dadurch sollten die Leitungswerte besser sein. Wenn der Tracert/ Ping Plotter noch genau so aussieht, bitte bescheid geben.



lg

Hermann

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