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Guten Tag,

vielleicht kann man mir hier weiterhelfen.

 

Ich bin vor kurzem von 40MBit auf 100Mbit umgestiegen. 

Da ich die Geschwindigkeit mit dem altem Modem nicht erreicht habe, habe ich ein neues Modem (EchoLife DN9245X6-10 Home Gateway) und einen neue SIM-Karte bekommen.

Jetzt habe ich das Problem, wenn ich von extern auf die NAS zugreife, geht das sehr langsam.

Schließe ich das alte Modem an, geht der Zugriff wieder wesentlich schneller.

Alle notwendigen Ports sind freigeschalter und funktionieren auch.

 

Habe schon sehr oft mit dem Support Kontakt gehabt.

Leider konnte mir keiner helfen.

 

Für jeden Rat wäre ich dankbar.

 

 

 

 

Mach einmal einen Speedtest.net mit dem alten und neuen Modem.

Der Upload ist entscheident für die NAS

 

Hallo Jürgen,

 

habe ich schon sehr oft gemacht.

 

Altes Modem: 12ms / ~15-20MBit UP / ~10MBit DOWN  (Huawei HA 35-22)

Neues Modem: 20ms / ~25-70Mbit UP / ~18-25MBit DOWN (DN9245X6-10)

 

Es muss also am neuen Modem liegen. Der Ping ist auch höher als beim Alten.

Habe auch schon 2 Außenantennen probiert.

 

 

 

neue sim in altes Modem geben.

 

5G geht bei dir ?

https://www.a1.net/hilfe-support/netzabdeckung/frontend/main.html

Mit dem 5G Cube tarif sind bei mir 300/30 MBit/s

und das zu jeder Tageszeit.

 

Ja, die neue Sim immer mit getauscht.

5G hatte ich schon mal, aber der upload war für home Office zu niedrig 

 

Inzwischen ist der Upload auch besser geworden 

Cube : 30 Up , Fritz 6850 5G

Mobile: 50 - 100 Up , Motorola edge 30 Fusion

Ich bin gerade umgestiegen, habe jetzt wieder eine 24 Monate Bindung 😪

 

zwischen Hybrid und Cube kann man auf Kulanz wechseln.

Tel 0800 664 147

Ich hatte heute wieder einmal Kontakt mit dem Support. 

Jetzt bekomme ich wieder ein neues Modem 🤣

5G hat vor 4 Monaten nicht funktioniert,  denke, daß sich das noch nicht geändert hat.

Habe leider auch nicht die beste Abdeckungen.

Es gibt aber schon 5G Outdoor- Antenne bei Amazon.de !

Ich möchte nicht wieder wechseln und dann wieder zurück.

Das Grundproblem liegt meiner Meinung nach am neuen Modem.

Der upload ist ja schneller als beim alten Modem. Denoch ist der Zugriff über DNS extrem langsam.

 

Habe gerade was interessantes gefunden.

Wenn ich beim neuen Modem die DSL Leitung ausstecke funktioniert auch der Zugriff von Extern wieder problemlos!!!

Der Ping ist ein wenig höher, der Download um die DSL-Geschwindigkeit geringer.

Werde morgen wieder den Support solange belästigen, bis ich den “richtige” Techniker finde.

Habe jetzt seit einigen Tagen das HA35-22 in Betrieb.

Hier funktioniert alles tadellos. Jedoch ist die Geschwindigkeit nicht so hoch.

Bei der Hotline werde ich immer an die Gurus verwiesen.

 

Hat jemand eine Idee oder das selbe Problem?

 

 

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