Die Kündigung zu oben angeführten Rufnummer / VertragsNr. 364604191 / 1 erfolgte bereits im November 2020 (Bestätigungsmail habe icham 12.11.2020 erhalten, siehe Anhang).
Per 27.11.2020 kam dann nochmals eine Vorschreibung/Rechnung für den Zeitraum 22.11.20 - 21.01.2021 ?
Wann endet der der Vertrag nun definitiv und wie bekomme ich den zuviel abgebuchten Betrag retour ?
LG Friedrich Wieshofer
+8
Hallo
und willkommen in der A1 Community, einem Forum in dem sich Kunden wie du und ich austauschen können. Solltest du einen direkten Kontakt zu A1 suchen, wärst du beim Chat oder der Hotline besser aufgehoben, da solche vertragsspezifischen Themen von A1 nicht in diesem Forum betreut werden.
Ich habe deinen Beitrag auch gemeldet, damit die persönlichen Daten entfernt werden, da jeder im Internet auf diese Daten zugreifen kann.
In der Regel gilt eine ein monatige Kündigungsfrist. Also du hast die Kündigung gegen Mitte November A1 bekannt gegeben, somit sollte, wenn die Bindung bis spätestens Ende Dezember ausläuft, eine Kündigung mit 31.12.2020 erfolgen. Alle zu viel bezahlten anteiligen monatlichen und jährlichen Entgelte sollten dann auf einer weiteren Rechnung gutgeschrieben werden.
LG NerdTech
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