Hallo,
Wieso werden 29,95€ für eine Selbstinstallation berechnet. (Umstieg auf Hybrid 80)
Ist das der Preis für das neue zugesandte Hybridmodem?
Dankeschön!!!
Beantwortet
Kosten der Selbstinstallation bei einem Produktwechsel
Beste Antwort von A1_Hermann
Hi, kann das bestätigen. Die Selbstinstallationsgebühr kommt daher, dass (je nach Produkt und Ausgangslage) auch ein ziemlicher Aufwand hinter der Herstellung stecken kann, auch wenn man als Kunde nur mehr das Modem einstecken muss. Meist ist das deutlich mehr als ein paar Mausklicks, zum Beispiel wenn der Anschluss erst umgestellt werden muss, damit er über einen ARU läuft statt der Vermittlungsstelle bei einer Glasfaserpower oder Hybridpower Bestellung. lg Hermann
Original anzeigen
+2Hallo @rums25 ,
bei einer Neuherstellung fällt derzeit ein Herstellungsentgelt von € 19,90 (statt € 167,-) bei Selbstinstallation oder bei erforderlichem Technikereinsatz zzgl. Internet-Service-Pauschale € 15,-/Jahr an.
Falls du schon Kunde warst und auf ein neues Modem gewechselt hast fällt eine Bearbeitungsgebühr von 29,90 Euro an, vermutlich wird dies die Gebühr sein, die du meinst. 😊
Liebe Grüße
Dominik
bei einer Neuherstellung fällt derzeit ein Herstellungsentgelt von € 19,90 (statt € 167,-) bei Selbstinstallation oder bei erforderlichem Technikereinsatz zzgl. Internet-Service-Pauschale € 15,-/Jahr an.
Falls du schon Kunde warst und auf ein neues Modem gewechselt hast fällt eine Bearbeitungsgebühr von 29,90 Euro an, vermutlich wird dies die Gebühr sein, die du meinst. 😊
Liebe Grüße
Dominik
Hallo Dominik,
Danke für die Erleuchtung😀
Ich gehe davon aus, das es so sein wird.
Nochmals Danke für die schnelle Antwort!!!
Viele Grüße
Danke für die Erleuchtung😀
Ich gehe davon aus, das es so sein wird.
Nochmals Danke für die schnelle Antwort!!!
Viele Grüße
- Stein der Weisen
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- Antwort
Hi, kann das bestätigen. Die Selbstinstallationsgebühr kommt daher, dass (je nach Produkt und Ausgangslage) auch ein ziemlicher Aufwand hinter der Herstellung stecken kann, auch wenn man als Kunde nur mehr das Modem einstecken muss. Meist ist das deutlich mehr als ein paar Mausklicks, zum Beispiel wenn der Anschluss erst umgestellt werden muss, damit er über einen ARU läuft statt der Vermittlungsstelle bei einer Glasfaserpower oder Hybridpower Bestellung. lg Hermann
Wunderbar!
Die Arbeit sieht man als Endverbraucher ja nicht. Also damit wäre das Thema für mich abgeschlossen.
Also besten Dank und einen schönen Tag!!!
Die Arbeit sieht man als Endverbraucher ja nicht. Also damit wäre das Thema für mich abgeschlossen.
Also besten Dank und einen schönen Tag!!!
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