Skip to main content

Habe eine Smart Tv von Sharp. Empfange über Sat Schüssel. Habe den Ferneher über Kabel Lan am Router angeschloßen. Netflix und Internet in Ordnung, aber mit der neuen Box habe ich keine Mediathek mehr bei den Sendern. Habe jetzt von A1 nochmals eine neue Box geliefert bekommen, auch mit dieser habe ich das gleiche Problem. Wieder die uralt Box angesteckt alles in Ordnung. Vielleicht kennt jemand dieses Problemchen, und kann mir weiterhelfen.

Danke

hans


Hallo Hans! Unter Umständen kann es sein, dass vorab noch Konfigurationen am neuen Router vorgenommen werden müssen, damit die Funktionen am Smart-TV problemlos funktionieren. Als Ansprechpartner kann ich dir hier die KollegInnen unserer A1 Guru Line empfehlen - Die KollegInnen helfen dir bei benutzerdefinierten Konfigurationen am Router (z.B. Portforwardings), sowie auf privaten Endgeräten und sind unter der Nummer 0900 664 900 (1,56 Euro pro Minute) erreichbar. Vielleicht findet sich aber doch noch ein User hier im Forum, welcher dir hier weiterhelfen kann oder Ideen hat 🙂 LG Isa


Hallo, Ja die Guru Line hat mir geholfen. IP Adresse wurde auf fix eingestellt, und damit habe ich jetzt seit 2 Tagen alles in Ordnung. Der Herr Janosevic hat mir das umgestellt, und hat sich am nächsten Tag verlässlich noch einmal gemeldet. Ein sehr netter und verlässlicher Techniker. Danke nochmals.lg Hans Hohenecker

welche IP (von welchem Gerät) wurde auf fix eingestellt?

Hallo Die Guru Line, hat den Router eine fixe Asdresse gegeben.

@Dr_VDSL: Es wurde CGNAT ausgeschaltet und eine öffentliche dyn. IPv4 geschaltet.
Keine fixe IP (dürfte sich um ein Mißverständnis gehandelt haben in der Kommunikation).

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen