Hallo hab über internet A1 Festnetzinternet bestellt am 11.01.2016 ist Techniker für Anschluss gekommen und hat alles geklapptAber leider heute 20.01.2016 auf einmal bei modem die Internet nicht mehr geleuchtet bei hotline hat man mir gesagt es wird ein techniker kommen und vielleicht muss ich das zahlen obwohl ich nichts dafür kanJetzt meine frage kan ich mein vertrag innerhalb in zwei wochen kündigen weil schon erster woche hab störungenHab ich so ein recht wie zB. Probezeit oder was ich weis???
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Hallo Baris5757, willkommen in der A1 Support Community!
Da du deinen Anschluss im Online Shop bestellt hast hast du ein 14 tägiges Rücktrittsrecht. Wieso du den Technikereinsatz selbst zahlen solltest ist mir jetzt zwar nicht klar, aber ich kann die Gespräche mit den Kollegen auch nicht nachvollziehen. Du wirst aber noch von den Kollegen wegen einem Termin kontaktiert.
Lg Kornelia
Da du deinen Anschluss im Online Shop bestellt hast hast du ein 14 tägiges Rücktrittsrecht. Wieso du den Technikereinsatz selbst zahlen solltest ist mir jetzt zwar nicht klar, aber ich kann die Gespräche mit den Kollegen auch nicht nachvollziehen. Du wirst aber noch von den Kollegen wegen einem Termin kontaktiert.
Lg Kornelia
Jetzt kommt ein Techniker zum anschauen wenn man sagt das ich es zahlen muss werde ich vertrag ab sofort kündigen danke für InformationMfgBaris Kartal
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