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Wir hatten gestern einen ortsweiten Stromausfall. Nachdem der Strom wieder stabil war habe ich meine Mediabox und a1 Router vom Strom genommen und somit neu gestartet. Seitdem kommt keine broadband Verbindung mehr zustande. Der Störungsassistent via Smartphone app konnte das Problem auch nicht lösen. Habe den Kundendienst verständigt der aber erst nach 2 Tagen etwas tun kann 😞. Hatte jemand schon eine ähnliche Situation? Ich verwende eine herkömmliche DSL Lösung via Telefondose. Vielen Dank im voraus
Hallo @reciproke79



Hier wird wohl der Router/Modem nicht Synchron und Ich vermute das es wohl Probleme in der Vermittlungsstelle oder im ARU gibt durch den Ortsweiten Stromausfall. 2 Tage Wartezeit als Privatkunde bis zum Technikereinsatz finde ich nicht gerade langsam.



Verwendest du A1 Hybrid ? Hier gibt es die Möglichkeit trotzt Ausfall über das Mobilfunknetz weiter zu surfen A1 Internet Power Plus . Vielleicht kann dir A1 das Paket in der Zwischenzeit Kostenlos aktivieren?!?











Es gibt auch die Möglichkeit, wenn nötig eingehende Anrufe über das Festnetz auf das Handy umzuleiten oder sich auf seinen A1 Handy bis zur Störungsbehebung, einen unlimitierten Datentarif einrichten zu lassen. Hier könntest du dann z. B. über Thetering am Smartphone mit deinem Notebook, PC weitersurfen.

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