Vielleicht kann https://www.online-kuendigen.at/a1 helfen. 

Zusätzlich die Info über Chat oder Telefon schicken 

Was meinst du mit “haben kein Eingangspostfach”?

Mit Eingangspostfach meine ich, dass man dorthin keine Mails schicken kann. Mittlerweile hat mir ein A1-Mitarbeiter bestätigt, dass Kunden KEINE Mails an A1 schicken können. Toller Kundendienst, an der Hotline kannst dich aufhängen.

Die Mailadr. kann.ich.helfen@a1.at wurde ja erst vor ca. 1 Monat geschaffen.
Auf die kann man sehr wohl Mails schicken.

Die Aussage des Kundendienstes ist veraltet!

Ist auch hier nachzulesen: https://www.a1.net/kontakt