Hallo Groko24



Im Mein A1 Bereich wenn du eingeloggt bist, wählst du deinen Namen aus und unter Logindaten verwalten siehst du den Punkt Passwort ändern.

Ersichtlich ist das aktuelle nur auf dem Datenschutzbrief der per Post zugesendet wurde.

Wenn dieser nicht mehr vorhanden ist kannst du diesen im Live Chat oder an der Serviceline mit der Kundennummer und dem Kundenkennwort erneut anfordern.



LG Lis

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Muss nochmal nachfragen: Nach Vertragsabschluss mit A1 wurde ein Brief zugeschickt, um den Internetzugang einzurichten. Da stand ein (8-stelliges) Kennwort drauf ("Ihre Internet-Zugangsdaten >> Persönliches Kennwort"). Das Passwort hab ich im Router eingegeben, um den Internet-Zugang einzurichten. Kann man das Passwort ändern? Reden wir da vom gleichen Passwort?

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Ja, ist das gleiche Passwort.

Ändern kannst du es auf a1.net, im Bereich "Mein A1"

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Das Problem ist leider immer noch nicht gelöst: Das Passwort am Router (für die Internet Verbindung - also NICHT das Routerpasswort um sich am Router anzumelden unter http://10.0.0.138/ui/login ) ist nicht identisch mit dem Passwort unter



a1.net >> Mein Name >> Logindaten verwalten >> Passwort ändern



Daher kann ich das Passwort auch nicht ändern. Das Passwort am Router für die Internet Verbindung stimmt allerdings, weil ich ja sonst keinen Internet hätte. Das ist immer noch das gleiche Passwort, dass mir im Brief von A1 vor ein paar Jahren zugeschickt wurde. Weil das Passwort nur aus acht Kleinbuchstaben besteht, würde ich das gerne ändern. Wo kann man das Passwort ändern? Sorry, vielleicht steh ich kräftig auf der Leitung...

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Servus Groko24



Hast du dich wie die Vorposter geschrieben unter „Mein A1“ eingeloggt?

Runterscrollen, klicke dort auf „Festnetz Internet“ scrolle bis zu den „Einstellungen“ runter, klicke auf „Internet-Kennwort“, rechts auf „Internet-Kennwort ändern“ und gib im neuen Fenster dein altes und 2-mal das neue Passwort ein. Bezüglich Kennwort fahre mit der Maustaste auf das „i“Symbol. Folge danach einfach den Anweisungen im Fenster.

Danach musst du das neue Passwort auch im Modem ändern.

Bei den Modemeinstellungen (10.0.0.138) auf das Bearbeitungssymbol (Up) im Bereich

„Internet Verbindung“ klicken, bei „PPP Authentifizierung“das neue Passwort eintragen.

(reinklicken). Danach auf „Anwenden“ klicken – wichtig!!



lg HB50

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Danke für den Hinweis! Momentan steht da "Hinweis: Derzeit ist die Information nicht verfügbar. Versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut." Werde es die Tage nochmal probieren. Sollte dann klappen. Meld mich dann nochmal...

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Eine Frage noch: Wie lange dauert es ca., bis das neue Passwort aktiv ist?

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Hallo 



Sollte normalerweise zeitnah aktiv sein! ;)



Gruß

Christian

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