Hallo,

ich habe seit 2011 einen Festnetzzugang mit Pirelli Modem. Es passiert ungefähr einmal die Woche, dass meine Internet Verbindung weg ist. Habe eine 40Mbit Verbindung wobei 150 bei meinem Anschluss verfügbar wären.

Ein kurzer Druck auf den Aus-Schalter hilft meistens, manchmal muss ich das Modem 1 Minute ausschalten, dann bootet es und es geht dann wieder.

Anfangs wurde keine IP Adresse vergeben, dann habe ich meine Geräte mit Mac Adressen die Adressen zugewiesen, habe ca. 15 Geräte verbunden.

bei der 0900er Hotline erhalte ich : "möchte zur zeit keine Gespräche annehmen”

Auf der 0800er komme ich nicht durch, und der Online Chat ist anscheinend auch nirgends mehr verfügbar?

Wer kann mir helfen?

Kann A1 auch zurückrufen? (tun sie aber nicht wenn man es am Tonband mit 1 auswählt)