Nach einer guten halben Stunde “gleich sind Sie an der Reihe” versuch ich mein Glück nun hier.
Die Performance meiner Internetverbindung via Hybrid ist seit einiger Zeit unakzeptabel langsam! Die bestellten 80 Mbit waren nach ein paar Monaten bereits unerreichbar → ein Downgrade auf 40 Mbit brachte zumindest bei der Grundgebühr ein entgegenkommen.
Nun schaffe ich wenns gut geht 10-13 Mbit Down und 10 Up, das kanns ja nicht sein. Noch dazu wo an meinem Standort nun wieder 80 Mbit angeboten werden! Und ja, das wurde direkt mit LAN getestet.
Jetzt scheint es auch so, dass ich als “alter” Kunde auch noch mehr zahlen darf wie einer mit neuem Vertrag → auch dazu erwarte ich mir eine Stellungnahme.
Dass der Kunde König ist, ist ja schon lange her aber, dass er nur verarscht wird, dass kann es auch nicht sein!
@A1 ich erwarte mir asap eine telefonische Kontaktaufnahme (meine Kontaktdaten sollten Sie ja in meinem Profil haben).
So nun sind es knapp 45 Minuten “es kann manchmal etwas länger dauern” 
. 
♂️🤬🤮
