Internet viel zu Langsam

vor 11 Jahren
1 October 2012
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RolfRe
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Hallo liebe Community,

ich habe mittlerweile bereits seit geraumer Zeit ein Problem mit meiner Verbindungsgeschwindigkeit. Diese sollte laut Servicehotline 2mbps betragen. Auch der Speedtest liefert ordentliche Zahlen: Uploadspeed 0,31; Downloadspeed 1,83; Capacity Speed 1,84; RTT 15ms.

Wird nun aber von einer anderen Quelle downgeloadet, auch solche wo alle meine Bekannten von sehr schnellen Downloads berichten (zB. Steam, Rapidshare...) übersteigt die Geschwindigkeit nie eine Rate von ~250kbps. Auch wenn bereits ein Download läuft ist es praktisch unmöglich paralell beispielsweise ein Game online zu spielen, da die verzögerung auf ca. 300ms steigt. Diese Probleme sorgen für immer größeren Unmut und ich Frage mich, wo denn die restlichen 1,7mbps bleiben, für welche ich bezahle. Auch ein Anruf bei der Hotline brachte keine Verbesserung mit sich.

Ich verwende einen Thomson Router vom Modell TG585 v7 auf der Version 8.6.9.0. Mit dem Rounter bin ich über Kabel in Verbindung; die Netzwerkkarte ist am neusten Stand.

Ich hoffe, dass ihr mir helfen könnt.
Liebe Grüße
Rolf

2 Antworten

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Lebende Legende
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vor 11 Jahren
2 October 2012

RolfRe schrieb:Hallo liebe Community,

ich habe mittlerweile bereits seit geraumer Zeit ein Problem mit meiner Verbindungsgeschwindigkeit. Diese sollte laut Servicehotline 2mbps betragen. Auch der Speedtest liefert ordentliche Zahlen: Uploadspeed 0,31; Downloadspeed 1,83; Capacity Speed 1,84; RTT 15ms.

Wird nun aber von einer anderen Quelle downgeloadet, auch solche wo alle meine Bekannten von sehr schnellen Downloads berichten (zB. Steam, Rapidshare...) übersteigt die Geschwindigkeit nie eine Rate von ~250kbps. Auch wenn bereits ein Download läuft ist es praktisch unmöglich paralell beispielsweise ein Game online zu spielen, da die verzögerung auf ca. 300ms steigt. Diese Probleme sorgen für immer größeren Unmut und ich Frage mich, wo denn die restlichen 1,7mbps bleiben, für welche ich bezahle. Auch ein Anruf bei der Hotline brachte keine Verbesserung mit sich.

Ich verwende einen Thomson Router vom Modell TG585 v7 auf der Version 8.6.9.0. Mit dem Rounter bin ich über Kabel in Verbindung; die Netzwerkkarte ist am neusten Stand.

Ich hoffe, dass ihr mir helfen könnt.
Liebe Grüße
Rolf

1. Dein Speedtest passt. (Die zeigen immer ein wenig weniger an)

2. Sicher das du nicht 250 kByte/sec meinst?... wobei ich von Rapidshare weiss, dass diese auf 30 kByte (ca 250 kbyte/sec) drosseln, wenn man nich als Premium lädt.

3. Latenzanstieg bei vollem Download oder Upload ist normal, das ist wie ein Stau auf der Autobahn - denmach muss ich vermuten, dass eigentlich in wirklichkeit die rund 2Mbit über die leitung laufen, und nicht nur 0,25...

Seis wies sei, bitte vergewissere dich, dass du nicht Bit und Byte vertauscht. Ansonsten kann der Technische Service deine Leitung anschaun, was tatsächlich an Bits über die Leitung läuft... dafür müsstest du eine Störung melden.

Mehr können WIR als Community dir da nicht helfen..

A