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Ich wollte soeben mein Internet von 8 auf 20Mbit upgraden, allerdings bekomme ich widersprüchliche Aussagen zu meinen bestehenden Optionen:
Im Chat wurde mir versichert, es bliebe beim POTS und bei meiner Festnetz250-Option. Beim Bestellvorgang hingegen kommt die Meldung, dass a) mein Festnetz250 nicht mehr nutzbar ist und b) mein Modem beim Telefonieren angesteckt bleiben muss. Ich habe das entsprechende Bildschirmfoto im Chat hochgeladen.
Der Chatmitarbeiter versicherte mir, es bliebe alles beim alten. Auf meinen Einwand, dass ich ja am kürzeren Ast sitze, wenn ich mit der Onlinebestellung diese Änderung akzeptiere, erschien zunächst die Meldung, dass er sich zuerst erkundigen müsste, um dann den Chat zu beenden. Das ist mir zweimal hintereinander beim selben Mitarbeiter passiert. (Ich habe ein Bildschirmfoto vom Chat angefertigt).
Hat noch jemand solche Probleme bzw. wie wurden diese gelöst?
 

Für mich ist POTS einer der wenigen Gründe für A1. VoIP kann hingegen sogut wie jeder Anbieter. 

 

POTS ist Wasserstandsabhängig. Da wird dir niemand so genau sagen können, ob das nun bleibt oder wegfällt. Was auch noch sein kann, dass man gewisse Goodies, wie die ein Leben lang Option auch verliert. 

Es gibt unter Umständen die Option, dass man POTS behalten kann, wobei ich das bis jetzt nur bei einem Anschluss geschafft habe und dabei ging es um keinen Tarif wechsel, sonder um einen Plattform Wechsel seitens A1. 

Bei mir wurde damals auf VoIP umgestellt, meinen Großeltern wurde das nicht einmal angeboten, sie hätten POTS behalten. Aber keine Ahnung wovon das anhängt.

@walfra Du würdest fix auf VOIP umgestellt, wenn Du es durchführst. Der Onlineshop lügt tatsächlich nicht. Und der Chat-MA soll einfach die  internen Infosysteme nutzen. Man muss ja nicht immer alles wissen, aber wissen wo es steht. Deine Option 250 verlierst du dabei auch. Und es gibt aktuell keine derartigen Zusatzoptionen.

 

good luck

Danke LaVaAI für deine kompetente Antwort!

Die Option 250 ist der Hauptgrund für das Festnetz, welches ich nicht vermissen möchte.

POTS ist für mich wichtig, falls meine Mutter einmal zu mir zieht: Das Rote Kreuz braucht für die Rufhilfe einen analogen Anschluss (https://www.roteskreuz.at/ooe/pflege-betreuung/rufhilfe/teilnahmevoraussetzungen/).

Dh ich muss weiter mit den 8Mbit auskommen, die Zusatzoption 20Mbit ist also keine wirkliche Zusatzoption, sondern ein neuer Tarif!

LG 

Danke LaVaAI für deine kompetente Antwort!

Die Option 250 ist der Hauptgrund für das Festnetz, welches ich nicht vermissen möchte.

POTS ist für mich wichtig, falls meine Mutter einmal zu mir zieht: Das Rote Kreuz braucht für die Rufhilfe einen analogen Anschluss (https://www.roteskreuz.at/ooe/pflege-betreuung/rufhilfe/teilnahmevoraussetzungen/).

Dh ich muss weiter mit den 8Mbit auskommen, die Zusatzoption 20Mbit ist also keine wirkliche Zusatzoption, sondern ein neuer Tarif!

LG 


dort steht: analoge PD3 TDO → das ist bei VOIP nicht anders

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