Hallo, ich bin in letzter Zeit richtig frustiert mit meinem Internet. Habe das Pirelli Modem und es kommt fast täglich vor dass das Internet nicht geht. Das @ Zeichen blinkt blau während das Telefon Zeichen rot ist. Nach einiger Zeit blinkt das @ Zeichen nicht mehr und es bleibt rot > wlan Zugriff aber ohne Internetverbindung. Habe schon alles möglich probiert und es kann nicht sein dass ich den halben oder sogar den ganzen Tag keine Internetverbindung habe, obwohl ich die volle Grundgebühr zahle. Ich bereue schon fast meine Vertragsverlängerung weil das nicht mein erstes Problem ist. Kann mir jemand helfen?
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Hallo,
aus der Ferne ist das Problem nicht leicht zu beurteilen. Von einem Wackelkontakt bis zu einer für die Leitungslänge/-güte zu hoch eingestellte Bandbreite ist alles dinnen. Deshalb solltest Du beim Kundendienst (0800/664-100 von 0-24 Uhr) eine Störungsmeldung absetzen.
Guten Rutsch 2013 und Grüße. 🙂
aus der Ferne ist das Problem nicht leicht zu beurteilen. Von einem Wackelkontakt bis zu einer für die Leitungslänge/-güte zu hoch eingestellte Bandbreite ist alles dinnen. Deshalb solltest Du beim Kundendienst (0800/664-100 von 0-24 Uhr) eine Störungsmeldung absetzen.
Guten Rutsch 2013 und Grüße. 🙂
Hallo XxikexX,
willkommen in der Community!
Vollkommen klar, dass solche Probleme nerven. Wie mein Vorposter schon geschrieben hat ist die Ursache von hier aus schwer festzustellen. Außerdem kann ich mir deinen Anschluss nicht ansehen, da unter deinen Daten keine@aon.at E-Mail Adresse hinterlegt ist.
Melde dich also am besten beim A1 Service Team 0800 664 100 - meine KollegInnen sehen sich das gerne an!
lg,
Christian
willkommen in der Community!
Vollkommen klar, dass solche Probleme nerven. Wie mein Vorposter schon geschrieben hat ist die Ursache von hier aus schwer festzustellen. Außerdem kann ich mir deinen Anschluss nicht ansehen, da unter deinen Daten keine@aon.at E-Mail Adresse hinterlegt ist.
Melde dich also am besten beim A1 Service Team 0800 664 100 - meine KollegInnen sehen sich das gerne an!
lg,
Christian
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