Sehr geehrte Damen und Herren!

 

Seit Dienstag 0930 funktioniert das Internet rund um den Bereich der Vorwahl 02783 sehr, sehr schlecht. Nach einigen Anruf bei der Service Hotline, wo die Damen und Herren immer wieder die gleiche Standardprozedur vornehmen (Modem ausstecken, Bandbreite erhöhen (??) ) und die einem nicht einmal zuhören was wirklich das Problem ist, bleibt es nach wie vor das selbe Problem.

 

Habe gestern ein SMS bekommen, in der steht: "Die Probleme wurden alle behoben"!

Leider musste ich wieder feststellen, dass es nicht funktioniert.

 

Hier ein kurzer Auszug von Speedtest.net:

http://speedtest.net/wave/5152107fce1933c6#

 

Dazu habe ich gestern abend wieder angerufen, wo mir eine Dame gesagt und zugesichert hat:"Ein Techniker von uns befindet sich bereits am Wählamt und versucht das Problem heute noch zu lösen"Ehrlich gesagt war ich etwas erstaunt über diese Aussage und habe mich vergewissert, ob wirklich jemand im Wählamt arbeitet. Leider wurde ich angelogen!!! :(

Das alles stimmt mich sehr traurig. Wem und Was darf man bei dieser Firma noch glauben?!

Sollten Sie das nicht glauben, so habe ich mehrere Fotos für Sie parat!

 

Nicht nur ich bin darüber erstaunt wie eine große Firma mit Mensch umgeht, sonder auch andere Personen.

Derzeit wird auch von anderen versucht, das Problem mit A1 in den Griff zu bekommen und zwar mit Beschwerden und auch mit Kündigungen des Anschlusses.

Die Menschen rund um diese Vorwahl sind sehr sauer und wollen sich das unter keinen Umständen bieten lassen!!Sie sagen: "Wir sind der beste Anbieter"! Beweisen Sie uns das!!!

 

 

So hoffe ich, dass diese Probleme vor dem 24. Dezember 2011 gelöst wird und es hin Hinkunft nicht mehr passiert!!

 

Ich verbleibe mit freundlichen Grüßen!