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Sehr geehrte A1 Community,

 

ich bin Kunde bei Drei bzw. über Festnetz Tele2 und das Festnetz Internet läuft ja über die Leitung von A1. Nun haben vorgestern Bauarbeiter die Leitung zu meinem Haus aus Versehen kaputt gemacht. Kein Internet, kein Telefon, nichts. Wisst ihr zufällig wann so etwas normalerweise repariert wird oder ob ich von Drei dann in dieser Zeit, wo ich das Produkt nicht nutzen kann eine Entschedigung, wie z.B. einen Mobilen Router bekomme? LG

Rufe bei deinem Anbieter an. Dieser leitet alle nötigen Schritte ein. Eine Entschädigung bekommst du nur von deinem Provider (falls überhaupt).

 


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