Dürfte was Wahres dran sein, geht bei mir auch nicht mehr zu ändern (aber auch schon Ewigkeiten her daß ich es geändert hatte). Vielleicht find ich was raus dazu, mal schaun wie gut die Quellen noch sind.

Sollte die Passwortänderung weiterhin nicht möglich sein, melde dich bitte mit deinen Kundendaten bei unserem Support unter www.A1.net/in-kontakt-treten

lg Jürgen

Es geht unabhängig an verschiedenen Anschlüssen nicht, wozu soll man sich dann bitte einzeln mit Kundendaten am Support melden, die es ja ohnehin nicht lösen können?
Es ist alles bekannt, ernst gemeinter Support wäre, das an die zuständige Abteilung zu melden, damit der Fehler behoben wird.

Gerade probiert. Nach wie vor diesselbe Meldung und mit dem Support war ich ja bereits in Kontakt. Antwort siehe erster Beitrag. @Grisu: Sehe ich genauso

Und sollte die Funktion tatsächlich deaktiviert sein (was ich sicherheitstechnisch bedenklich finde) so sollte das kenntlich gemacht werden.

Ich habe zwischenzeitlich noch ein “älteren” Menüpunkt gefunden (https://ppp1.a1.net/cscint/changepassword/index.sp?dlaonaccid=) um das Passwort zu ändern, leider geht es da genausowenig, allerdings ist die Meldung eine andere: Sie können dieses Service mit Ihrem Tarif leider nicht nutzen.

Sicherheitsproblem ist es denk ich keines, da man es heutzutage eigentl. auch ganz ohne User/PW anbieten könnte aufgrund Prüfung der Anschluß-ID. Schließlich terminiert ja jede einzelne Leitung auf einem Port und für den sind ja auch alle anderen Parameter (Speed usw.) eingestellt könnt ich mir vorstellen.

Aber wie auch immer, wenns den Punkt gibt sollte er auch funktionieren oder allenfalls ganz entfernt werden, dann würde ich aber gern vorher nochmal auf das Original-PW oder ein ganz zufälliges zurückwechseln. Ich befürchte aber fast, daß letzteres passieren wird, da einfacher die Funktion zu entfernen anstatt reparieren.

Hallo liebe Community-Mitglieder! :)

Ich habe diesen Fehler soeben intern gemeldet und warte nun auf eine Rückmeldung von unseren zuständigen Kolleg*Innen. Danke fürs Aufzeigen! 

Ich halte euch hier auf dem Laufenden, sobald ich mehr dazu erfahre.

Danke und liebe Grüße

Susi

Doppelt hält besser, mal schaun wer zuerst eine Antwort bekommt.

Also ich kann einen ersten Erfolg verbuchen.

Die Fehlermeldung kommt nicht mehr.

Leider kann ich aber die korrekte Funktion nicht überprüfen, da ich die Meldung bekomme das PW vom Datenblatt einzugeben, welches mir aber nicht bekannt ist, da ich es schon vor 20 Jahren geändert habe.

Hallo @Grisu  und @Morphil5 !

Hier scheint es aktuell leider zu einer allgemeinen Beeinträchtigung zu kommen. Unsere ExpertInnen arbeiten jedoch bereits mit Hochdruck an der Behebung. Danke für eure Geduld.

@Grisu - wenn dir das Passwort nicht mehr bekannt ist, dann melde dich bitte unter A1 Kontakt – 0800 664 100, A1 Chat, E-Mail und Facebook Messenger | A1.net bei uns, damit wir dir das Datenblatt erneut zukommen lassen können.

LG Sabrina

So, Problem wurde gelöst und der Punkt PW Ändern für den Internetzugang vollständig entfernt.
Somit kommt auch keine Fehlermeldung mehr - auch eine Art der Problemlösung.

Haha, super “Lösung”.

weiß nicht wirklich was dieses Smily bedeutet, aber es scheint mir passend.