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Hallo



Ich hoffe hier kann mir wer weiterhelfen



Ich hab seit ca. 2 Wochen immer wieder das Problem das ich während des Spielens immer wieder Internet Einbrüche hab. lt. Speedtest hab ich dann nur noch 9Mb down und 0.2mb upload, normal hab ich ca 16Down und 3 Up.



Desweiteren schreibt meine Mediabox immer wieder den Fehler mit der ID 0950.

lt. Serviceline war das Modem defekt welches wir gestern austauschten, leider half das nicht.



Das Netzwerk ist mit einem Switch aufgebaut jedoch hat es bis jetzt immer gut funktioniert.

Interessant ist auch das die Verbindungsabbrüche nicht auf jeden PC gleichzeitig auftreten.



Hat jemand eine Idee was ich noch machen könnte?



MFG

Marcel Ettenauer
Hallo Marcel, probiere es testhalber ohne den Switch. Wenn das nicht hilft, bitte eine Störung bei der 0800 664 100 melden. Die TV Fehlermeldung bedeutet, dass das Modem keine Daten von der Mediabox bekommt, oder jedenfalls nicht alle. Wenn also zwischen Modem und Mediabox noch andere Geräte hängen, muss man diese zunächst als Fehlerursache ausschließen, indem man Modem und Mediabox direkt per LAN verbindet. Kommt der Fehler dann immer noch, kann man davon ausgehen, dass er bei A1 liegt, womit ein Techniker-Einsatz kostenlos ist. lg HErmann

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