Internet Ausfälle?

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NabendDie letzten paar Monate fällt häufiger das Internet aus 😞 am tag 1-2 mal am Anfang ist es nach ein paar Minuten wieder weitergegangen aber jetzt wann es ausfällt hilft nur noch ein Modem neustart.Habe das Pirelli PRGAV4202N mit dem Tarif Gigaspeed 30.Hab das Modem schon zurückgesetzt neues Update drauf hat aber alles nix gebracht.Brauch ich vielleicht ein neues Modem?

18 Antworten

A
hab das gleiche Problem
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ich habe auch das Pirelli PRGAV4202Ndas internet und auch der fernseher (a1 tv kombi) fällt bei mir alle 1-2 stunden ausdann hilft auch nur noch ein neustart des modemsalso komplett dasselbe problem wie die anderen in diesem threadwas kann man dagegen machen?
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Hallo, diesen Fehler sollten wir weiter eingrenzen:Blinkt die @ LED auf dem Modem, wenn die Verbindung abbricht?Wenn ja, geht bitte vor, wie im Forum hier beschrieben:Modem nicht synchronWenn nein : Verwendet ihr normalerweise WLAN?Testet bitte, ob der Fehler auch bei Verbindung über ein LAN Kabel auftritt. Habt ihr mehrere Geräte per WLAN angeschlossen, testet bitte alle einzeln (die anderen Geräte dabei jeweils ausschalten). lgThomas
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das problem existiert auch bei lan verbindung, da die tv box bei mir über lan verbunden ist und regelmäßig ausfälltich konnte in letzter zeit beobachten, dass die disconnects vor allem abends ab 18 uhr eintretendie led leuchtet rot, wenn die verbindung abgebrochen wird.. nach einem neustart des modems blink sie weiß und sobald sie weiß leuchtet hab ich wieder eine verbindung
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Mein PC ist mit Lan verbunden und mein Laptop mit Wlan passiert bei beiden immer gleichzeitig.Wenn die Verbindung abbricht Leuchtet das @ Rot und sobald es wieder geht Weis.Kann ich bestätigen das es meistens Abends passiert.
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Selbes Problem, anderer Router bei mir.
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@ a1.914398271: Bei deinem Anschluss dürfte das mit den schlechten Leitungswerten zusammenhängen. Bitte melde dich beim A1 Service Team 0800 664 100 um eine Störungsmeldung aufzunehmen. Führe vorher die Schritte aus, die wir hier beschrieben haben:http://bit.ly/mnTCSf lgThomas
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@ aon.914773758: bei deinem Anschluss sind die Leitungswerte in Ordnung. Eine Verbindungstrennung hast du bis zu 3 Mal am Tag aufgrund der dynamischen IP Adresse (dabei wird eine IP Adresse erneuert). Normalerweise sollte sich das Modem danach automatisch wieder verbinden. Habe dein Modem per Fernwartung auf „always on“ gestellt, damit sollte das automatische Wiederverbinden klappen. lgThomas
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@ aon.913328871.CGG:Vermeide bitte doppelte Postings zum selben Thema, habe dir hier geantwortet:http://www.a1.net/forum/mehr-als-telefonie/e-mail-internet/verbindung-unstabillgThomas
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@ aon.912470750: sieh dir bitte mein Posting weiter oben in diesem Thema an und poste deine Antworten zur Fehlereingrenzung. lgThomas
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Hallo!
Ich habe das selbe Problem wie oben beschrieben wurde. Egal ob ich Lan oder WLan benutze, hin und wieder bricht die Verbindung zum Internet ab und läst sich dann nur durch einen Neustart des Modems wiederherstellen.
Das Netzwerk funktioniert jedoch und die Windows Fehlermeldung zeigt mir an:
DNS Server antwortet nicht.
 
Bitte um Hilfe
Danke!
 
W
 
Hallo,
 
habe auch das selbe Problem!
Abends ab ca. 19 Uhr verliere ich die Internetverbindung, heute wollte ich die Hotline anrufen natürlich funktioniert es heute...
Habe auch das Prirellimodem. Ich bekomme dann alle ca. 5 Minuten eine neue IP zugewiesen und habe dazwischen keine Internetverbindung. Das @ am Modem leuchtet zwischenzeitlich rot danach wieder weiß. Mit der neuen IP habe ich aber auch keinen Internetzugang, bekommen danach wieder eine neue IP, wieder das selbe.....So bekomme ich in 0,5 Std 8-10 neue IP`s zusammen aber keine Internetverbindung.
 
Heute fängt es anscheinend erst um 20 Uhr an, habe gerade die verbindung verloren nur mehr rotes @ mußte Modem neu starten
 
Bitte um Hilfe.
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DBreuss schrieb:Hallo!
Ich habe das selbe Problem wie oben beschrieben wurde. Egal ob ich Lan oder WLan benutze, hin und wieder bricht die Verbindung zum Internet ab und läst sich dann nur durch einen Neustart des Modems wiederherstellen.
Das Netzwerk funktioniert jedoch und die Windows Fehlermeldung zeigt mir an:
DNS Server antwortet nicht.

Bitte um Hilfe
Danke!

Hallo DBreuss, willkommen in der A1 Support Community!

Hast du schon meine KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 hierzu kontaktiert?

Leider kann ich mit deinen angegebenen Daten im Zuge der Registierung hier in der A1 Support Community deinen A1 Anschluss nicht finden. Damit wir dies können, füge dazu bitte unter mein A1 | Userdaten ändern deine@aon.at Adresse hinzu.

Liebe Grüße,
Alexandra
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wezhar05 schrieb:
Hallo,

habe auch das selbe Problem!
Abends ab ca. 19 Uhr verliere ich die Internetverbindung, heute wollte ich die Hotline anrufen natürlich funktioniert es heute...
Habe auch das Prirellimodem. Ich bekomme dann alle ca. 5 Minuten eine neue IP zugewiesen und habe dazwischen keine Internetverbindung. Das @ am Modem leuchtet zwischenzeitlich rot danach wieder weiß. Mit der neuen IP habe ich aber auch keinen Internetzugang, bekommen danach wieder eine neue IP, wieder das selbe.....So bekomme ich in 0,5 Std 8-10 neue IP`s zusammen aber keine Internetverbindung.

Heute fängt es anscheinend erst um 20 Uhr an, habe gerade die verbindung verloren nur mehr rotes @ mußte Modem neu starten

Bitte um Hilfe.
Hallo wezhar05, willkommen in der A1 Support Community!

Ich habe mir deinen Anschluss genau angesehen. Aktuell konnte ich keine Servicebeeinträchtigungen feststellen. Sieht alles soweit ganz gut aus.
Kommt es wieder zu solchen Unterbrechnungen, melde dich bitte gleich bei den KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100. Das hat den Vorteil, dass wir dadurch auch zeitnah reagieren können wenn du uns zum Zeitpunkt der Störung anrufst.

Liebe Grüße,
Alexandra
S
Hab selbes Problem.3x heute.DNS Server antwortet nicht...Dann 15 Minuten warten dann geht's wieder... Nur Probleme mit a1..
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Hi Shorty,

mittlerweile wieder alles ok? Hab' dir übrigens die neueste Firmware auf dein Pirelli Modem gespielt!

lg,
Christian
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nein es hat sich gar nichts geändert!heute nachmittag einmal, und nun zwischen 19-19:15 wieder dns probleme und kein internet zugang!...
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Hallo shorty200415,

hab vom 12.09. keine Ausfallsmeldungen gefunden, die auf ein DNS Problem hindeuten. Deine Leitungswerte sind ebenfalls in Ordnung.

Ein paar Tipps zur Fehlereingrenzung findest du auf Seite 1 in diesem Thread. Wenn du dem Problem damit nicht auf den Grund gehen kannst: melde dich am besten beim A1 Service Team 0800 664 100, wenn der Fehler gerade auftritt.

lg
Thomas
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