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Frage

Installation im falschen Zimmer

C

Liebe A1-Community,

 

ich habe vor kurzem einen Internetvertrag bei A1 abgeschlossen und ein Techniker kam letzte Woche zur Installation. Er hat sehr selbstverständlich einen Anschluss im Wohnzimmer angesteuert, dort den Router installiert und ist dann wieder gegangen. Nun wollte ich den Router in einen anderen Raum umsiedeln, aber mir ist aufgefallen, dass die Wanddose in dem anderen Zimmer dafür noch nicht präpariert ist (siehe Bilder). Aus diesem Grund habe ich bei A1 einen Techniker beantragt, damit dieser Fehler behoben wird. Leider konnte mir weder am Telefon noch im Chat jemand sagen, ob ich den Techniker bezahlen muss.

 

Daher wollte ich fragen: Kostet der Technikertermin zur Ausbesserung dieses Fehlers etwas? Wenn ja, warum?

 

Viele Grüße

Steffen

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    6 Antworten

    G
    Genie

    Hallo @captain_crunch ,

    Warum hast du nicht gleich darauf hingewiesen, dass du deinen Anschluss woanderst haben möchtest? AFAIK verlangt A1 rund 90 Euro pro Stunde dafür (ohne Gewähr). 

    Dieser User ist nicht mehr in der Community aktiv
    C

    Hallo @daniel5610,

    ich bin erst davon ausgegangen, dass der Techniker alle Dosen in der Wohnung entsprechend modifiziert. Da er das nicht getan hat, bin ich davon ausgegangen, dass ich den Router einfach abschließen und in einem anderen Raum anschließen kann. Warum sollte der Techniker sonst einfach eine Dose auswählen ohne nachzufragen? Das war leider meine Fehlannahme.

    Danke für die Angabe der Stundenkosten! Jetzt weiß ich wenigstens, in welchem Größenbereich die Kosten sind.

    G
    Genie

    Die genauen Kosten kann dir nur direkt A1 sagen da ich und viele andere hier in der Community nur Kunden sind.

    Dieser User ist nicht mehr in der Community aktiv
    cos.renegade
    Stein der Weisen
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    • cos.renegadeStein der Weisen
    • Stein der Weisen
    • 8265 Antworten
    • 9. März 2020

    Also der Techniker präpariert eigentlich nicht alle Dosen sondern nur die eine. Seine Aufgabe ist der Anschluss vom Modem + Test auf Funktionalität. Da wäre gescheit gewesen, dem Techniker gleich zu sagen, wo man das Modem haben will, darum soll ja auch einer Vorort sein.

    Die Verkabelung im Haus/in der Wohnung regeln an und für sich die Elektriker (Im Zuger der Verlegung der ganzen restl. Elektronik, Netzwerkkabeln etc.).

     

    Daher auch eine Möglichkeit:
    Ein Elektriker könnte dir ggf. dies auch anschließen und wenn er aus der Umgebung kommt, würde das ggf. auch weniger Kosten.

    Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
    jo93
    Genie
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    • jo93
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    • 9. März 2020

    Pfoten weg von dem Kabel. Das ist ein LWL. 

    Das einzige was man da noch machen könnte, wäre ein Netzwerkkabel von dem ONT, der Box die man da auf dem Bild sieht, zum gewünschten Routerstandort zu verlegen.

    Alles andere wird auf kurz oder lang Probleme machen. 

    Was auch noch eine Option wäre, den Router dort stehen zu lassen, wo der ist und von der dann mit Powerline oder Mesh weiter zu gehen. Jedoch egal ob Powerline oder Mesh, beides ist langsamer als ein Netzwerkkabel. 

    Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
    cos.renegade
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    • cos.renegadeStein der Weisen
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    • 8265 Antworten
    • 9. März 2020
    jo93 schrieb:

    Pfoten weg von dem Kabel. Das ist ein LWL. 

    Huch danke!
    Darauf muss man ja heute auch aufpassen...

     

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