hallo mein inet bricht an machen tagen ca alle 30 min ab das ist besonders ärgerlich da auch aontv weg ist modem ein und ausschalten hilft auch nicht vieleicht könnte mal nen techniker meine leitung durchmessen
meine kundennummer ist 1xx xxx xxx entfernt - A1_Christian
danke
Hallo,
Bitte schau mal ob Du unter Optionen das Posting bearbeiten darfst, wenn ja entferne Deine Kundennummer, sensible Daten bitte nicht posten.
Trage Deine aon oder Deine A1 E-mail Adresse in Deinen Daten ein, so finden Dich die A1 Mitarbeiter in Ihren Systemen und kein anderer sieht das.
Auf Bearbeitung darfst Du ab morgen wieder hoffen, da sind die fleissigen A1 Helfer wieder da.
Das ist nämlich eine Kunden helfen Kunden Community mit unterstützung von einigen A1 Mitarbeiter.
Falls Du nicht so lange warten willst rufe die Hotline 0800 664 100 an.
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Benutzerebene 7
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- Stein der Weisen
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9 September 2012
dani 81 schrieb: hallo mein inet bricht an machen tagen ca alle 30 min ab das ist besonders ärgerlich da auch aontv weg ist...
Daß sowas ärgerlich ist, glaube ich Dir gerne.
Das Problem kann natürlich von einer - warum auch immer - instabilen Verbindung verursacht werden. Wie es mein Vorposter schon schrieb, sieht sich das ein zusätzlich in der Community tätiger A1-Mitarbeiter ab morgen gerne an.
In vielen Fällen liegt´s aber einfach nur an einer instabilen Firmware. Welches Modem hast Du?
Wenn´s eine A1 WLAN Box (ADB - Pirelli) mit der Firmwareversion 5.2.3 am Ende ist, könnte der Upgrade auf 5.3.0 oder 5.3.4 helfen. Das Aufspielen wird ebenfalls von einem A1-Mitarbeiter erledigt. Optional kannst Du´s auch selbst erledigen: > http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Upgrade-amp-always-on-f%C3%BCr-die-A1-WLAN-Box-Pirelli-PRG-AV4202N/m-p/69290 <
Falls Du noch ein Thomson TG585 v7 verwendest, bringt der Wechsel auf die Version 8.6.9.0 merkliche Erleichterung: > http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Upgradeanleitung-f%C3%BCr-das-Thomson-TG585-v7/td-p/69300 <
hallo
ich kann meine beitrage nicht bearbeiten vieleicht kann das ein a1 helferlein machen
modem update were mir lieber wenn das ein techniker machen würde
ich hab mal nen pingtest (www.aon.at ) gemacht und der ping geht von 25 -150 ms
die proplem hab ich schon langer nur im moment macht tv keinen spass und argert nur
mfg
ich kann meine beitrage nicht bearbeiten vieleicht kann das ein a1 helferlein machen
modem update were mir lieber wenn das ein techniker machen würde
ich hab mal nen pingtest (www.aon.at ) gemacht und der ping geht von 25 -150 ms
die proplem hab ich schon langer nur im moment macht tv keinen spass und argert nur
mfg
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
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12 September 2012
Hallo dani,
habe gerne die Firmware auf deinem Pirelli Modem aktualisiert - es müsste jetzt stabiler als zuvor laufen. Die Leitungswerte sind übrigens ok!
Schau's dir in den nächsten Tagen an und melde dich dann wieder!
lg,
Christian
habe gerne die Firmware auf deinem Pirelli Modem aktualisiert - es müsste jetzt stabiler als zuvor laufen. Die Leitungswerte sind übrigens ok!
Schau's dir in den nächsten Tagen an und melde dich dann wieder!
lg,
Christian
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