Dann melde es bei der Hotline oder sonstigem Servicekanal, hier kann dir dabei wohl niemand helfen im Forum. Allenfalls (so ein alter passender vorhanden) könntest den Stromadapter tauschen, die werden gern mal hin und zeigen dann u.a. solche Symptome.

Hallo @Happysilke,

willkommen in der Community!

Alternativ zu @Grisus Tipp kannst du auch einmal den A1 Störungsassistent durchlaufen lassen → A1 Störungs-Assistent | A1.net.

lg Wolfgang