Skip to main content
Beantwortet

Hybrid Power 40 mit maximal 8Mbit/s


Hallo,

ich zahle jetzt schon seit einigen Monaten Hybrid Power 40 und kam noch nie über 8Mbit/s ! Morgens, Mittags, Nachmittags, Abend, Nachts - immer das selbe. Gibt es da eine Lösung? Danke!

Beste Antwort von NerdTech

Hallo @Schnecke
Es sollten an der HybridBox die DSL und Internet LED grün leuchten, sowie die Mode LED sollte blau leuchten. Die DSL und Mode LED sollten beide permanent leuchten, die Internet LED darf auch blinken. Damit kann man mal analysieren, ob die SIM Karte aktiv ist.

Im Webinterface des Modem sollte man hier ablesen können unter "Mobiles Breitband" -> "Signalstärke". Bei Signalstärke sollte eine Zahl daneben stehen. Diese kann zwischen 1 und 100 liegen, wobei 50 schon ziemlich gut ist.

Im Anhang findet sich noch die genaue Beschreibung der LEDs der HybridBox und wo die LTE Signalstärke zu finden ist.

Sollte bei der SIM Karte nichts auffällig sein und der Empfang passen, dann muss das Bonding (=das kombinieren von DSL und LTE) ein Problem haben (A1 Kundenservice kontaktieren).

LG NerdTech
Original anzeigen
War diese Information hilfreich?

10 Antworten

NerdTech
Elite
Forum|alt.badge.img+8
  • Elite
  • 1589 Antworten
  • 4. November 2017
Hallo @Schnecke
Sollte die SIM Karte aktiv sein (PIN eingegeben), dann kann es nur ein Problem mit dem Bonding sein. Vielleicht ist die SIM Karte oder das Modem defekt. Am besten solltest du beim Kundenservice anrufen oder den A1 Chat nutzen. Wie steht es um den LTE Empfang der Hybrid Box?
LG NerdTech

  • Autor
  • Gastkommentator
  • 5 Antworten
  • 4. November 2017
Hallo,

kann ich dir irgendwelche Daten der Box reinkopieren, zur Ansicht? Bin leider nicht so der Spezialist 🙂

Danke!

NerdTech
Elite
Forum|alt.badge.img+8
  • Elite
  • 1589 Antworten
  • Antwort
  • 4. November 2017
Hallo @Schnecke
Es sollten an der HybridBox die DSL und Internet LED grün leuchten, sowie die Mode LED sollte blau leuchten. Die DSL und Mode LED sollten beide permanent leuchten, die Internet LED darf auch blinken. Damit kann man mal analysieren, ob die SIM Karte aktiv ist.

Im Webinterface des Modem sollte man hier ablesen können unter "Mobiles Breitband" -> "Signalstärke". Bei Signalstärke sollte eine Zahl daneben stehen. Diese kann zwischen 1 und 100 liegen, wobei 50 schon ziemlich gut ist.

Im Anhang findet sich noch die genaue Beschreibung der LEDs der HybridBox und wo die LTE Signalstärke zu finden ist.

Sollte bei der SIM Karte nichts auffällig sein und der Empfang passen, dann muss das Bonding (=das kombinieren von DSL und LTE) ein Problem haben (A1 Kundenservice kontaktieren).

LG NerdTech

  • Autor
  • Gastkommentator
  • 5 Antworten
  • 4. November 2017
Hallo,


sieht alles gut aus!

Dann werde ich mal den Service kontaktieren!


Danke trotzdem für dein Bemühen!

Forum|alt.badge.img+7
  • Lebende Legende
  • 919 Antworten
  • 7. November 2017
der Bonding Modus sollte LTEDSL sein, bei dir steht nur DSL, da bequemt sich das LTE nicht in den Bonding Tunnel, da ist klar das du nur DSL BB bekommst

  • Autor
  • Gastkommentator
  • 5 Antworten
  • 11. November 2017
Hallo Dr_VDSL,


momentan steht LTEDSL drin, habe zwar nichts geändert, bin aber trotzdem nur auf max. 8Mbit/s 😞

NerdTech
Elite
Forum|alt.badge.img+8
  • Elite
  • 1589 Antworten
  • 11. November 2017
Hallo @Schnecke
Hast du schon mit dem Kundenservice gesprochen oder geschrieben? Oft konnte ein SIM Kartentausch oder Modemwechsel Wunder bewirken.
LG NerdTech
PS: Misst du immer mit dem A1 SpeedTest?

  • Autor
  • Gastkommentator
  • 5 Antworten
  • 11. November 2017
Nein, muss ich noch machen! Habe mich nur gewundert, dass jetzt "LTEDSL" drinsteht! Als ob da jemand gewerkelt hätte 🙂 Muss nächste Woche mal anrufen! Vielleicht könnte ja "A1_Hermann" mal was testen bei mir?

Danke für eure Hilfe!

  • Autor
  • Gastkommentator
  • 5 Antworten
  • 11. November 2017
Und ja, ich teste immer mit A1 Speed Test, meistens am Samstag Nachmittag, Abends, Nachts, so alle Stunde einmal!

Forum|alt.badge.img+7
  • Lebende Legende
  • 919 Antworten
  • 12. November 2017
SIM oder Modem tauschen bringt wahrscheinlich gar nichts!