Hallo Community,
ich habe eine Frage bzw. Problem, vielleicht könnt ihr mir ja weiter helfen.
Ich habe jetzt schon seit über zwei Jahren das Hybrid Modem von A1 bei mir zuhause, da DSL allein sehr langsam ist. Ich erreiche etwa 12Mbit über DSL. So richtig umgeworfen hat mich der Speed vom Hybrid Modem von Anfang an nicht, ich war irgendwo zwischen 12 und 20 Mbit.
Nach einigen Telefonaten mit A1 war zuerst ein Techniker bei mir zuhause und hat das Modem geprüft und die DSL Leitung vermessen, was aber zu keiner Besserung geführt hat. Die Aussage war, dass der Sendemast zu ausgelastet ist. Die Angelegenheit wurde dann an den internen 2nd Levele Support weiter geleitete, weil ich nicht locker gelassen habe. Ein Herr hat sich bei mir gemeldet und bestätigt, dass der Sendemast, der in etwa 100m Entfernung ist, zu ausgelastet ist und das der Grund ist. Es gäbe aber noch einen anderen der weiter weg ist und er mich fix auf diesen binden würde. Ich aber eventuell Probleme bekommen könnte bei schlechter Witterung und er natürlich nicht weiß wie sich die Auslastung auf diesem Mast in zukunft entwickelt. Ich habe das aber in Kauf genommen. Tatsächlich hatte ich ein Jahr lang Geschwindikgeiten zwischen 30 und 55 Mbit (mehr ging nicht wegen Signalqualität).
Leider ging meine SIM Karte kaputt und ich bekam eine neue. Jetzt bin ich wieder am Anfang: Mein Hybrid Modem liefert aktuell maximal 7,5 MBit (trotz12 MBit DSL). Das Modem wurde wieder standardmäßig getauscht und die Möglichkeit mich wieder an den ursprünglichen Sendemast zu binden bestreitet A1, das soll technisch nicht möglich sein.
Habt ihr eine Idee was ich machen kann, damit ich wieder zu den Einstellungen komme wie vor dem SIM Kartentausch?
Danke!