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Hybrid Modem HA35-20 verbindet sich plötzlich mit anderem, schwächerem Sender

  • 13 September 2023
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T

Ich hatte jetzt zwei Jahre ein Hybrid Modem im Einsatz, welches Tip Top funktioniert hat. Das Modem verband sich immer mit einem Sender ca. 3 km weg im 800 Mhz Netz mit Super Empfangsdaten. RSRP immer so ca. -85. Dazu benutze ich eine Außenantenne.

 

Im Screenshot sieht man die Werte aus 2021. Das funktionierte so bis vor ca. 2 Wochen. Über Nacht waren die drei Balken am Modem weg, der LTE Anteil des Modems faktisch weg.

Seit dem schauen die Werte so aus:

 

Das Modem verbindet sich mit einem anderen Sender, jetzt im 1800 Mhz Band. Springt aber des öfteren zwischen den Bändern herum. Ich bin aber von jedem Sender weit weg, deshalb ist das blöd, ins 1800er Band zu welchseln. RSRP ist jetzt auf -110. Warum ist das blos so? Wer hat eine Idee? Ich habe keinerlei Änderungen vorgenommen. 

Wieso verbindet sich das Modem plötzlich mit einem anderen Mast? 

 

Viele Grüße

Thomas

10 Antworten

G
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Arbeiten am Masten könnt ich mir gut vorstellen.

T

Ich möchte hier auch ergänzen, dass ich das Problem inzwischen gelöst habe. Ich war sozusagen mit meinem Eintrag gestern einen Tag zu schnell, aber vielleicht helfen meine Informationen auch noch anderen betroffenen weiter.

Nachdem ich verschiedenste Dinge überprüft und getestest habe hat nur der Austausch des Hybrid Modems auf das neueste Modell DN9245W geholfen.

Davor hatte ich folgende Dinge geprüft:

  • Außenantenne mit Kabel war in Ordnung- Getestet mit einem LTE Cube eines Nachbarn.
  • Der Mast war mit diesem LTE Cube problemlos mit voller Empfangsstärke erreichbar. Somit kann man eigentlich Arbeiten am Mast auch ausschließen (oder doch nicht?)
  • Benutzung eines anderen Huawai HA35-20 brachte nichts. Auch dieses hatte fast keinen Empfang mehr und verband sich immer mit dem “falschen” Mast.
  • SIM Kartentausch brachte nichts

Jetzt, mit dem neuen Modem, ist alles genau so, wie es vor 3 Wochen war. Die Frage ist nun, warum sich das HA35-20 nicht mehr mit dem 800er Band jenes Mastes verbinden kann, der am nächsten bei mir ist. (Abstand ca. 3,5 km). 

Als Laie würde man sagen: Das HA35-20 und der nächstgelegene Sendemast sind irgendwie auf einmal inkompatibel. Das neue Modem verbindet sich aber wieder genau mit dem nächstgelegenen Mast auf der 800er Freqenz.

Vielleicht gibt es irgend jemanden von A1, der das Problem deuten kann. Falls was unklar ist, bitte nachfragen, ich antworte gerne. Würde mich selber wahnsinnig interessieren, was das Problem ist/war.

Gruss

Thomas

G
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Hast du das alte Modem noch?
Ich vermute fast ein FW-Update hätte dein Problem auch gelöst und dann hätte es auch mit dem HA35-20 funktioniert.
Wenn du es noch hast wäre nett, es testweise nochmals anzuschließen, FW-Update im Web-GUI anstoßen und schaun ob dann paßt und anschließend hier rückmelden, damit auch andere von deiner Erfahrung profitieren können.
Die FW sollte auf B036 enden (V100R001C22B036), dann ist sie aktuell.

T

Hallo @Grisu !

Ja, ich habe das alte Modem noch, habe sogar 2 Stück davon. Laut der Suche auf der Webpage war meine Software aktuell. du hast mir jetzt die aktuelle Software genannt… ich werde die Version gleich nachher mal checken und hier bescheid geben.

 

Viele Grüße

Tom

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Das wäre nett, einfach anhängen und im GUI Update anstoßen.
Die sollte sie vom Modem aus selbst finden, brauchst nichts vorher runterladen wo.

T

 

T

Scheint die richtige Version drauf zu haben.  Das ist also auch nicht das Problem. 

G
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Das ist spannend, danke für die Rückmeldung.

Vielleicht wurde die neue FW ja grad erst aufgespielt, hast du mit der nochmals am Anschluß geschaut ob noch immer so langsam damit?

Hauptsache dein neues Modem geht nun wie gewünscht.

T

Hallo Grisu! 

Ich werde es bei der nächsten Gelegenheit nochmals gegen testen.

Gruss

Thomas

T

Hallo!

Seit meinem letzten Posting ist jetzt ein Monat vergangen. Es lief jetzt 5 Wochen genau wie früher. Aber seit heute ist das Problem wieder da: Mit dem augetauschten Modem ist  das Verhalten nun wieder gleich wie vorher mit dem alten Modem und der alten SIM Karte. Woran kann das blos liegen?  

Viele Grüße Thomas

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