Hallo.
Meine A1 Hybrid Box funktioniert nicht richtig. Jedes mal wenn ich z.B. World of warcraft oder Tera starte und mich einlogge wird die Verbindung unterbrochen. Und nein es ist nicht die Firewall oder sonstiges. Im hybrid Router System log ist meistens DSL Tunnel Down.
Die gesamte Internetverbindung verschwindet für 2 3 Minuten dann kommt sie wieder. Und das alles den ganzen Tag jede 10 Minuten.
Kennt das jemand?
Bitte um Hilfe
Beste Antwort von geloeschterUser1234
Original anzeigenHallo
Hast du schon versucht mit dem A1 Störungs-Assistent das Problem zu beheben ?
Verschwindet auch die Blaue LED ?
Hallo
Hast du schon versucht mit dem A1 Störungs-Assistent das Problem zu beheben ?
Verschwindet auch die Blaue LED ?
Hallo. Schon probiert ja. Leider hat es nicht geholfen. Auf die blaue LED habe ich überhaupt nicht geachtet.. Werde ich jetzt dann machen
Hat noch nie jemand so ein Problem gehabt??
Verwende Hybrid seit ca.2 Jahren aber das Phänomen hatte ich noch nie. Ich denke es wäre am besten, wenn du bei A1 eine Störungsticket aufgibst.
0800664100 (Technik)
https://www.a1.net/in-kontakt-treten
Ich tausche morgen das Hybrid modem und ich hoffe es funktioniert dann. Es ist wirklich ätzend ich kann überhaupt keine Spiele spielen weil andauernd die Verbindung unterbrochen wird. Oder wenn ich im Web was surfe wird fast nichts aufgemacht. Die Leitung zeigt aber keine Fehler auf...
Kann ich mir eigentlich z.B. Von Media Markt ein eigenes modem kaufen und es mit A1 verbinden?
A1 Hybrid funktioniert nur mit dem Hauseigenen und vorkonfigurierten Router. Du kannst versuchen im nächsten A1 Shop das Gerät zu tauschen nur bin ich mir nicht sicher, ob das auch ohne vorigen Störungsticket funktioniert. Ich denke aber das der Austausch mit diesem Fehler kein Problem darstellen sollte.
A1 Hybrid funktioniert nur mit dem Hauseigenen und vorkonfigurierten Router. Du kannst versuchen im nächsten A1 Shop das Gerät zu tauschen nur bin ich mir nicht sicher, ob das auch ohne vorigen Störungsticket funktioniert. Ich denke aber das der Austausch mit diesem Fehler kein Problem darstellen sollte.
Super. Danke für die Info.
Noch eine Frage... Wenn ich kein hybrid modem nutzen möchte? Ginge das? Ich meine nur ein eigenes vdsl modem?
Danke
A1 Hybrid funktioniert nur mit dem Hauseigenen und vorkonfigurierten Router. Du kannst versuchen im nächsten A1 Shop das Gerät zu tauschen nur bin ich mir nicht sicher, ob das auch ohne vorigen Störungsticket funktioniert. Ich denke aber das der Austausch mit diesem Fehler kein Problem darstellen sollte.
Super. Danke für die Info.
Noch eine Frage... Wenn ich kein hybrid modem nutzen möchte? Ginge das? Ich meine nur ein eigenes vdsl modem?
Danke
Geht natürlich auch, nur hast du keinen LTE Anteil mehr- sprich die Geschwindigkeit kann drastisch sinken da du nur mehr über DSL versorgt wirst . FRITZ!Box 7582 Das Modem für Gamer . Es sollte aber auch eine FRITZ! Box mit Hybrid zu A1 kommen .
Du kannst noch versuchen, einen Reset durchzuführen und die aktuelle Firmware V100R001C22B030 überprüfen .
A1 Hybrid funktioniert nur mit dem Hauseigenen und vorkonfigurierten Router. Du kannst versuchen im nächsten A1 Shop das Gerät zu tauschen nur bin ich mir nicht sicher, ob das auch ohne vorigen Störungsticket funktioniert. Ich denke aber das der Austausch mit diesem Fehler kein Problem darstellen sollte.
Super. Danke für die Info.
Noch eine Frage... Wenn ich kein hybrid modem nutzen möchte? Ginge das? Ich meine nur ein eigenes vdsl modem?
Danke
Geht natürlich auch, nur hast du keinen LTE Anteil mehr- sprich die Geschwindigkeit kann drastisch sinken da du nur mehr über DSL versorgt wirst . FRITZ!Box 7582 Das Modem für Gamer . Es sollte aber auch eine FRITZ! Box mit Hybrid zu A1 kommen .
Du kannst noch versuchen, einen Reset durchzuführen und die aktuelle Firmware V100R001C22B030 überprüfen .
Danke Daniel.
Ich versuche nochmal einen Reset.
Dsl tunnel down.. Das geht immer so weiter... Auch na vollständigem reset
Update.
Zum Glück bin ich nicht der einzige...
Interessant wäre,ob dies auch Hybrid Kunden sind?!? Laut deinen Screenshot schaut das nach einem Bonding Problem aus. Kann natürlich auch ein Leitungsproblem sein aber alles dies kann dir nur direkt A1 sagen..
Kann mich von meiner Seite aus nicht beklagen …
Es liegt nicht am Hybrid. Genau diesen schwachsinn wollte mir der A1 Techniker einreden. Ratet mal, ich hab mich auf reines DSL umstellen lassen und ich habe das selbe Problem!
12 von 12 befragten Leuten im Bezirk haben genau das gleiche Problem und werden, sofern sie Anrufen, von A1 mit solchen Falschaussagen abgeblockt und dann wollen sie dass ihr das Modem tauscht.
Einem Kollegen wurde gesagt, er soll das Modem unbedingt tauschen, obwohl er erst am Tag davor ein neues angeschlossen hat.
Die DSL Leitungen von A1 sind überlastet, und sie wollen keine Massenstörung zugeben.
Die DSL Leitungen von A1 sind überlastet,
Es wird wohl eher eine Störung vorliegen wie z.b Feuchtigkeit im KV etc . Bei puren DSL sprechen wir von keinem shared Medium, im Gegensatz zu Kabelinternet oder LTE. Mit DSL kommt man in den Genuss, eine eigene Leitung zur Vernitlungsstelle zu nützen.
Es liegt nicht am Hybrid. Genau diesen schwachsinn wollte mir der A1 Techniker einreden. Ratet mal, ich hab mich auf reines DSL umstellen lassen und ich habe das selbe Problem!
12 von 12 befragten Leuten im Bezirk haben genau das gleiche Problem und werden, sofern sie Anrufen, von A1 mit solchen Falschaussagen abgeblockt und dann wollen sie dass ihr das Modem tauscht.
Einem Kollegen wurde gesagt, er soll das Modem unbedingt tauschen, obwohl er erst am Tag davor ein neues angeschlossen hat.
Die DSL Leitungen von A1 sind überlastet, und sie wollen keine Massenstörung zugeben.
Habe heute vormittag mein Modem getauscht und mir das standart DSL ohne hybrid geholt.
Das Problem besteht noch immer. Keine besserung. Ständige Unterbrechungen.
+9
Die DSL Leitungen von A1 sind überlastet,
Es wird wohl eher eine Störung vorliegen wie z.b Feuchtigkeit im KV etc . Bei puren DSL sprechen wir von keinem shared Medium, im Gegensatz zu Kabelinternet oder LTE. Mit DSL kommt man in den Genuss, eine eigene Leitung zur Vernitlungsstelle zu nützen.
Würde ich auch meinen, und wenn überlastet, dann eher über Mobilfunk LTE.
….im Gegensatz zu Kabelinternet…
*Das würde ich nicht bestätigen wollen, den ich nutze Kabelinternet, und habe damit keinerlei Probleme mit konstanten Geschwindigkeiten!. 
(*Dies jetzt nur zur Info meinerseits)
Versuche mal Kontakt per Serviceline 0800 664 100 (Technik) zu nutzen, vielleicht können Sie dir auch eine Antwort vermitteln, ob in deinem Bereich Störungen vorliegen!.
Wenn es zu anhaltenden Unterbrechungen kommt, dann weist dies eher darauf hin.
+6
Wenn ich Hybrid & Gaming lese wird mir schon schlecht, wie schnell ist die DSL Leitung eigentlich? 
Wenn ich Hybrid & Gaming lese wird mir schon schlecht, wie schnell ist die DSL Leitung eigentlich?
Ich hab 150 power. Jetzt nutze ich aber wie gesagt nur dad DSL modem daher 100 MBit/s
Mir wurde gesagt das bei uns hier keine Störungen vorliegen. Sehr sehr komisch
+9
Hast du bei deiner Verbindung komplette ausfälle, oder “nur” Bandbreiten Einbrüche?.
Wenn es “nur” Bandbreiten Einbrüche/Schwankungen sind, dann ist dies eher normal, da diese Werte “nur” - von bis zu - angaben sind.
Das heißt, man erreicht nie den “Angepeilten” wert, den man gerne hätte.
PS: Die Wand-Anschlussdose ist in Ordnung?.
Den auch da kann die Bandbreite Probleme haben wenn der Anschluss (Kabelsalat) nicht in Ordnung ist!.
Hast du bei deiner Verbindung komplette ausfälle, oder “nur” Bandbreiten Einbrüche?.
Wenn es “nur” Bandbreiten Einbrüche/Schwankungen sind, dann ist dies eher normal, da diese Werte “nur” - von bis zu - angaben sind.
Das heißt, man erreicht nie den “Angepeilten” wert, den man gerne hätte.
PS: Die Wand-Anschlussdose ist in Ordnung?.
Den auch da kann die Bandbreite Probleme haben wenn der Anschluss (Kabelsalat) nicht in Ordnung ist!.
Ich habe komplett le Ausfälle. Ich glaube das an der Wand und mit den Kabeln in Ordnung ist. Hier in meiner Umgebung habe ich mich ein wenig schlau gemacht und es gibt viele dienl genau das selbe Problem haben. A1 will das aber irgendwie nicht wahrhaben.
+9
Hier in meiner Umgebung habe ich mich ein wenig schlau gemacht und es gibt viele die genau das selbe Problem haben….
Also wenn das Problem großflächig auftritt, weist dies eher schon auch auf ein größeres Störproblem hin, den von irgendwoher muss die Ursache kommen.
Du schreibst das es komplette Ausfälle seien, dass müsste sich die A1-Technik aber schon ansehen wenn dem so ist.
Eigenartige Frage: Bist du dir Sicher das es komplette Ausfälle (Kontrollleuchten am Modem an- oder aus), oder doch “nur” Bandbreiten Schwankungen sind?.
Irgend wie komisch, wenn die A1-Technik meint, es sei alles in Ordnung bei total Ausfall.
+2
+9
Hallo
wichtig ist, dass ihr euch unter 0800 664 100 meldet und diese Störung bekanntgebt. Umso schneller kann bestätigt werden, dass es sich um ein Massenproblem handelt.
Gehe mal davon aus, dass
Nur wenn dem so ist, warum wird dem “Melder” dann mitgeteilt, dass alles in Ordnung sei und keine Störung vorlege, ohne dem Hinweis nachzugehen?!.
Denke mal das die Techniker solche Meldungen oder Hinweise etwas ernster nehmen sollte, den niemand meldet so eine “Störung” zum Spaß (Sorry).
Hallo
wichtig ist, dass ihr euch unter 0800 664 100 meldet und diese Störung bekanntgebt. Umso schneller kann bestätigt werden, dass es sich um ein Massenproblem handelt.
Gehe mal davon aus, dass
Nur wenn dem so ist, warum wird dem “Melder” dann mitgeteilt, dass alles in Ordnung sei und keine Störung vorlege, ohne dem Hinweis nachzugehen?!.
Denke mal das die Techniker solche Meldungen oder Hinweise etwas ernster nehmen sollte, den niemand meldet so eine “Störung” zum Spaß (Sorry).
Am 02.01 kommt am Vormittag ein Techniker vorbei.
Dann schauen wir mal was lost ist.
Aber wie gesagt ich glaube das es ein größeres Problem ist und A1 sollte das mal auf sen Grund gehen und prüfen was los ist. Nicht nur die Leitung messen...
+9
Am 02.01 kommt am Vormittag ein Techniker vorbei.
Dann schauen wir mal was lost ist.
Aber wie gesagt ich glaube das es ein größeres Problem ist und A1 sollte das mal auf den Grund gehen und prüfen was los ist. Nicht nur die Leitung messen…
Dann wünschen wir dir mal, das der Fehler doch gefunden- und behoben werden kann.
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