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Hallo!

Ich habe gestern die HybridBox erhalten mit dem Hybrid 40 Tarif.

Alles entsprechend angesteckt, Sim rein etc. pp.

Soweit so gut, alle LED´s leuchten wie sie sollen, nur dass die Leistung überhaupt nicht passt.

Komme wenn es gut läuft auf 8-10Mbit down und 4-6Mbit up.

Wie gesagt, wenn es gut läuft. Das ist mir einfach zu wenig.



Kann sich vielleicht jemand aus der A1 Crew meine Kundennummer: xxx ansehen.



Sollte es nicht besser gehen, muss ich wohl vom 14 Tage Rückgaberecht Gebrauch machen, was schade wäre.



Folgendes zeigt das Modem im Web-Interface:



Bonding Informationen:

Status:Online

Bonding-Modus:LTEDSL

RTT-Switch:0

Aktuelle RTT:21

RTT-Schwellenwert:310

Bandbreitenstatistik-Intervall:10

Verfügbare Bandbreite:9073

Fehlermeldung:None



Unter Wartung DSL:

Status der DSL-Synchronisierung: Abgelaufen

Verbindungsstatus: Showtime

Upstream-Leitungsgeschwindigkeit (kBit/s):919

Downstream-Leitungsgeschwindigkeit (kBit/s):9567

Max. Upstream-Rate (kBit/s):2289

Max. Downstream-Rate (kBit/s):9952

Upstream-Störsignal-Sicherheitskoeffizient (dB):24.8

Downstream-Störsignal-Sicherheitskoeffizient (dB):9.9

Leitungsnorm:VDSL

Upstream-Leitungsdämpfung (dB):102.3

Downstream-Leitungsdämpfung (dB):35.4

Upstream-Ausgangsleistung (dBm):12.6

Downstream-Ausgangsleistung (dBm):14.4



Mobiles Breitband:

Signalstärke: 44

Dienststatus: Service verfügbar

Netzwerkstandard: LTE FDD

Roaming-Status: Normal

SIM-Kartenstatus: In CS ungültig

Uplink-Datenverkehr:117 MB

Downlink-Datenverkehr:786 MB

Uplink-Geschwindigkeit:0 B/s

Downlink-Geschwindigkeit:0 B/s



Unter Internetstatistiken habe ich im Mobile Tunnel Empfangen jede Menge Fehler.



Vielen Dank
Hallo!

Nein schriftlich hatte ich nicht gemacht, dachte die Rücksendung als solche reicht da aus.

Ich habe aber gestern mit der Hotline telefoniert.

Eine sehr nette Dame hat sich den Fall angesehen.

Obwohl ich mit dem Anruf leider über der 14 Tage Frist war, hat sie das Rücksendedatum der Hardware als Widerruf (kulanzweise) anerkannt, und alles entsprechend in die Wege geleitet. - Hoffentlich

Danke und lg

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