Frage

hohe ping probleme / schlechte downloadrate

  • 25 August 2021
  • 2 Antworten
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ich habe ein großes problem und das schon seit längerem (ca 2 jahre wenn nicht sogar länger)

 

ich zocke regelmäßig am computer und sobald jemand ein video am smartphone ansieht (sei es youtube oder facebook oder was auch immer) während ich online games spiele steigt der ping teilweise auf über 1000 (manchmal auch auf 20.000 oder darüber hinaus) was wirklich verdammt nervig ist es sind maximal 3 geräte mit dem router verbunden.

 

der router (huawei B535) steht direkt am fenster also keine hindernisse dazwischen, hab es auch schon mit einem wlan-verstärker probiert sowie mit einem lan-kabel es macht alles keinen unterschied die downloadrate schlecht und der ping steigt genau so bis in den himmel 

 

im a1 shop wurde mir damals gesagt ich bräuchte einen neuen tarif und einen neuen router was ich beides jetzt auch schon seit längerem habe und es hat sich aber nichts gebracht weder an der download rate (das höchste jemals waren ca. 1,5MB/s am pc mit einer leitung von 50mb/s was aber auch selten der fall ist) noch an dem ping der das zocken mehr oder weniger unmöglich macht beim online gaming

 


2 Antworten

Benutzerebene 2
Abzeichen +3

Hallo PanoramaLama, ich vermute stark, dies liegt an der sehr geringen Geschwindigkeit die du erreichst. Denn bei nur 1,5MBit/s ist natürlich jedes zusätzliche Gerät, welches das Internet nutzt sofort bemerkbar.

Dies sollten wir uns dann auf jeden Fall genauer ansehen. Melde dich bitte mit deinen Kundendaten und Adresse an der du den Net Cube nutzt unter einem A1 Support Kanal www.a1.net/kontakt oder telefonisch unter 0800 664 100 (Mo-Fr 07:00-22:00 Uhr).

Liebe Grüße Michael

Benutzerebene 7
Abzeichen +8

@A1_Michael: 1,5MB/s sind 1,5 Mega BYTE !!!
D.h. er hat etwa 15Mb/s=MBit/s am PC (Umrechnung Pi mal Daumennagel mit 10 statt 8 + Overhead).

Nur um Mißverständnisse auszuräumen ...

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