Guten Abend!
Heute hab ich eine Post bekommen mit Zugangsdaten. Hab ich registriert und alles, aber trotzdem hab ich kein Internetverbindung. Ich bitte sie per Mail informieren was los ist, wenn es möglich ist.
mein Mail:XXX
mein Kundennummer:XXX
Freundliche Grüße
Krisztian Apro
eedit: Kundendaten entfernt by cos.renegade]
Hast du das Modem schon bekommen?
Ja, alles. Internet hab ich schon seit 24.April.2020
und seitdem geht es nicht?
na, seit heute
Ok du brauchst eigentlich nix registrieren etc. Modem mal aus und einschalten (10min).
Wenn das nichts nützt, check mal die Verbindung zum Modem.
Ansonsten bitte direkt an den A1 Service wenden unter www.a1.net/kontakt entweder anrufen oder per Chat. Beachte bitte die Geschäftszeiten der Hotline bei Störungen!
Weiters hast du hier den Störungsassistent, der dir ggf. hilft auf die Spur des Fehlers zu kommen:
https://www.a1.net/internet/vorteile/stoerungs-assistent/s/internet-stoerung-beheben
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