Ich habe das gleiche Problem (seit mehreren Monaten schon), immer zwischen 18-23/24 Uhr, gehe davon aus das da was überlastet ist.

Hier ein Auszug aus dem traceroute:



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bei mir hat sich bisher leider nichts getan...von der hotline bekommt man immer nur die aussage. wir können nur die leitung messen und da ist alles in ordnung.....wir können ihnen nur empfehlen in der community oder die kostenpflichtige hotline anzurufen....ich mein ich bezahl den anschluss und soll nochmal extra dafür zahlen das mir jemand sagt was ich schon weis?! also ich hoffe das von seiten A1 hier endlich mal was gemacht wird. schliesslich gibt es genug andere internetbetreiber die vergleichbar und teils sogar günstiger sind wie A1. da bringt mir der kombibonus genau garnichts -.-



Bitte A1 tut endlich mal was produktives !!!

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Hallo zusammen,



ich denke mit traceroute kann man nicht wirklich was anfangen. Ladet auch z.B. mal WinMTR herunter. Das Tool ist ziemlich selbstbeschreibend. Einfach den Ziel Server eintragen und auf Start. Und nur weil bei gewissen Konten Paketverlust auftritt heißt das nicht automatisch das Ihr Paketverlust habt. Der Grund dafür kann auch ein Rate-Lmit für ICMP sein oder der Server antwortet generell nicht auf ICMP Ping Anfrage.

Was Ihr natürlich auch machen könnt ist den Server direkt zu testen. Bei CS:GO findet man die Server IP in der Konsolle.

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Hier die Werte mit MTR:





Österreich:



| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|| 10.0.0.138 - 0 | 51 | 51 | 0 | 0 | 3 | 0 || 88-117-95-254.adsl.highway.telekom.at - 0 | 51 | 51 | 11 | 15 | 24 | 11 || 195.3.73.13 - 0 | 51 | 51 | 11 | 15 | 37 | 11 || 195.3.68.105 - 0 | 51 | 51 | 14 | 19 | 31 | 17 || lg1-9071.as8447.a1.net - 75 | 12 | 3 | 49 | 49 | 50 | 50 || cvix1.apa.net - 0 | 51 | 51 | 45 | 50 | 58 | 52 || 194.158.150.61 - 0 | 51 | 51 | 46 | 55 | 139 | 52 || 194.158.150.145 - 0 | 51 | 51 | 43 | 51 | 90 | 52 || orf.at - 3 | 47 | 46 | 43 | 50 | 66 | 48 ||________________________________________________|______|______|______|______|______|______|Deutschland:



| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|| 10.0.0.138 - 0 | 55 | 55 | 0 | 0 | 3 | 0 || 88-117-95-254.adsl.highway.telekom.at - 0 | 55 | 55 | 10 | 15 | 102 | 10 || 195.3.73.13 - 0 | 55 | 55 | 12 | 19 | 100 | 12 || 195.3.68.105 - 0 | 55 | 55 | 16 | 23 | 103 | 19 || No response from host - 100 | 11 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || 10GE-7-1.DECIX1.FRA.IAG.EU - 0 | 55 | 55 | 57 | 70 | 217 | 62 || decix.cr1.of.aixit.net - 0 | 55 | 55 | 58 | 67 | 149 | 58 || ae0-3002.er1.of.aixit.net - 0 | 55 | 55 | 58 | 66 | 148 | 60 || ckras.com - 0 | 55 | 55 | 58 | 65 | 148 | 59 ||________________________________________________|______|______|______|______|______|______| Und ja die Werte sind für alle von mir getesteten Servern (u.a. FirstColo, Aixit, Leaseweb, Accelerated) ähnlich schlecht. Wie gesagt bei 50 Ping zu Servern in Wien kann von einem normalen Betrieb keine Rede sein.



Hoffe die Werte helfen und danke für eure Bemühungen.

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Hallo,



als Paketverlust hast du, so wie es aussieht, schon mal keinen. Nur noch mal zur Klarstellung. Von ca 0 Uhr bis 18 geht alles normal, ab 18 hast du denn erhöhten Ping. Ist das wirklich immer, jeden Tag um die gleich Uhrzeit oder fängt es unterschiedlich an? Ich habe um 12 Uhr und um 22 Uhr ein traceroute zur Orf Seite gemacht. Der Ping sowie Route blieben gleich. Der einzige Unterschied ist das ich nicht über den Konten lg1-9071.as8447.a1.net sondern über lg2-9071.as8447.a1.net fahre. Bleibt bei mir der AS Konten immer gleich. Wenn ich verschieden Server teste verändert sich immer der AS Konten.

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almdandi schrieb:als Paketverlust hast du, so wie es aussieht, schon mal keinen.

Habe diesen Thread nicht aufgemacht, nur meine Tracerts beigetragen, Paketverlust habe ich nur bei den wenigsten Servern, ich beschwere mich über den unverhältnismäßig hohen Ping.

Nur noch mal zur Klarstellung. Von ca 0 Uhr bis 18 geht alles normal, ab 18 hast du denn erhöhten Ping. Ist das wirklich immer, jeden Tag um die gleich Uhrzeit oder fängt es unterschiedlich an?

Ist meistens verschieden und auch nicht jeden Tag, 18-22h sind Richtwerte. Sonntag ist zum Beispiel immer ganz schlimm. Einen technisches Problem von meiner Seite welches nur zu bestimmten Uhrzeiten auftritt ist ausgeschlossen.

Ich habe um 12 Uhr und um 22 Uhr ein traceroute zur Orf Seite gemacht. Der Ping sowie Route blieben gleich. Der einzige Unterschied ist das ich nicht über den Konten lg1-9071.as8447.a1.net

Wie bereits oben erwähnt liegt das problem genau bei lg1-9071, bei jeder von mir gemachten Messung steigt der Ping zu diesem Hop um 30-40ms.

sondern über lg2-9071.as8447.a1.net fahre. Bleibt bei mir der AS Konten immer gleich. Wenn ich verschieden Server teste verändert sich immer der AS Konten.

Schon klar weil sich da anscheinend die Peeringpartner einhängen (VIX, DECIX, etc.).

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Hey wollte mich mal einklinken.Habe im prinzip die selben Probleme wie oben bereits mehrmals beschrieben.Ich mach meine Test`s mit Pingplotter.



Bei mir tretten die Probleme auch meistens ab 17:00 / 18:00 auf und erstrecken sich bis in die Nacht. Nach Mitternacht nehmen sie dann wieder ab.

Habe eine 30er Leitung (30Mbit down und 6Mbit Up) Ping seit Jahren sehr konstant auf 25MsAb 18:00 geht die Latenz auf 54Ms rauf und Dowstream ist auf 12Mbit, Upstream bleibt relativ unverändert.



Techniker war auch schon hier und hat mich auf einen anderen Knoten geschaltet. Modem getauscht. Pings, Tracert über LAN getestet.



Screenshot Schlechtes Ergebnis folgt heute Abend.



Weiß jemand woran das liegen könnte.





Hier ein gutes Ergebnis um 09:30

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Derzeit sieht es so aus:

Ist hier möglicherweise beim 4ten Hop ein Problem? Das der Lg1 nicht auf jede Anfrage reagiert ist mir bekannt. Allerdings Hop 4 sollte eigentlich in Ordnung sein?

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Bei meinen zwei Bildern, rechte Maustaste und speichern um sie anzusehen

Lg

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Hallo@laserdancecontrol, krasserzauberer und Moonzone wenn ihr außergewöhnlich hohe Ping-Zeiten und Latenzen habt kann das verschiedene Ursachen haben. Das Problem dabei: Diese erkennt man meistens nicht, wenn man Leitungswerte und Modem überprüft. Es ist also durchaus normal, dass bei einer Leitungsmessung alles in Ordnung scheint, obwohl solche Probleme bestehen. In dem Fall notiert euch bitte, ob das immer zu bestimmten Uhrzeiten auftritt, oder unabhängig davon. Bitte erstellt davon mehrere Traceroute-Statistiken (eine mit, eine ohne Fehler) und schickt uns diese samt Fehlerbeschreibung über das A1 Kontaktformular, unter www.a1.net/kontaktformular. Die genaue Anleitung dafür findet ihr unter https://www.a1.net/s/traceroute in der A1 Support Community.



LG Lena

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Guten Abend:

Latenzen ab ca 17:00 oder später fast jeden Tag schlecht = 54MS. Downstream 6Mbits anstatt 30.



hier der Screenshot vom schlechten Ergebnis am Abend

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Habe bereits beide Bilder geposted unter deinen Link.Der Techniker meinte das es vielleicht an irgend einen Nachbar liegen könnte, welcher am Nachmittag irgendetwas einschaltet das mein Modem stört.

Ich weiß nicht so recht.



Ich werde mir wirklich überlegen müssen umzusteigen auf einen anderen Provider. Ich hatte ingsgesammt 20 Jahre A1 und nie derartige Probleme. Und jetzt ist es damit scheinbar vorbei.Liebe Grüße

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Moonzone, bitte wie beschrieben die Screenshots bzw. noch besser Statistiken in formitiertem Textdokument per Mail schicken, um eine Störungsmeldung aufnehmen zu lassen. Ein Techniker vor Ort ist in solchen Fällen meistens nicht sehr sinnvoll. Jedenfalls wenn nach Hop 2 höhere Pings bzw Latenzen auftreten.



lg

Hermann

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Danke,



Aber ich habe doch schon so oft unter der von dir angegeben nummer angerufen.Gibt es da irgendeine spezielle Abteilung die sich mit Tracert auseinander setzt?Das Thema ist hochaktuell. Gestern Abend wahr es wieder schlimm.Was soll ich machen wenn ich die Hotline anrufe, an wen soll ich mich wenden. Damit wir überhaupt über solche Tracerouts sprechen können?



Liebe Grüße

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Meine Daten sind übrigens in meinen Profil ersichtlich. Ich habe es überprüft. Alle Daten sind korrekt.

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Habe alles gemacht und per Kontaktformular abgeschickt. Ich hoffe wir können dieses Problem gemeinsam zähmen.

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Habe bereits das Formular ausgefüllt. Liebe grüße

Moonzone schrieb:Meine Daten sind übrigens in meinen Profil ersichtlich. Ich habe es überprüft. Alle Daten sind korrekt.

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laserdancecontrol schrieb:hallo

vielleicht hat ja jemand hier rat woran es liegt. laut internen technikern wird zu dieser zeit ein voller upload ausgeführt. lg sven

Genau daran.



Von welchen "internen Technikern" redest du?

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Also es tut sich garnichts. Das einzige was passierte, ein Mitarbeiter der Hotline hat währen meiner Dienstzeit angerufen und ich konnte nicht abheben.

Danach die Nachricht per mail, es konnten (zum 10ten mal) keine Probleme festgestellt werden. Man müsse den Fehler noch einmal vor Ort lokalisieren.



Es gibt hier nichts zu lokalisieren. Wenn es so wäre hätte ich oder der A1 Techniker schon längst etwas gefunden.Ich habe heute schon wieder nur die halbe bandbreite und ping 60MS.



Aufgezeichnete Daten mit Ping Plotter um zu verdeutlichen bei welchen Hops die probleme mit Latenz auftreten scheint für die Hotline noch immer nicht auszureichen.



Christopher

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Ja bei mir hat sich auch nichts getan (habe natürlich auch die Tracerts per Kontaktfomular verschickt) noch immer das selbe Problem, wird sogar immer häufiger und schlimmer.



Hier mal weitere Zeiten (neue Messungen seit dem ich die E-Mail an A1 geschickt habe) zu welchen das Problem aufgetreten ist/auftritt:



12.9.2016 20:00 - 22:00



13.9.2016 ~20:00 - 23:00



14.9.2016 ~20:00 - 23:00



17.9.2016 ~19:30 - 22:00



18.9.2016 ~20:00 - 22:00



20.9.2016 ~19:45 - jetzt





Laut tracerts ist das Problemkind wie gesagt lg1-9071.as8447.a1.net t195.3.64.14]. Und die Zeiten sind wohl auch ganz offensichtlich genau jene zu denen die Leute ihre A1 TV Büchsen aufdrehen.

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Ich wiederhole mich einfach mal:

laserdancecontrol schrieb:hallo

vielleicht hat ja jemand hier rat woran es liegt. laut internen technikern wird zu dieser zeit ein voller upload ausgeführt. lg sven

Genau daran.



Von welchen "internen Technikern" redest du?

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