Hallo dornbach10,



im Moment gibt es einen Kabelfehler im Wählamt Ottakring bzw. besser gesagt an zwei Ortskabeln mit je 1800 Anschlüssen. Betroffen sind Teile des 16. und 17. Bezirks.



Auslöser des Fehlers ist eine Fremdbeschädigung. Das bedeutet in der Regel, dass ein Bagger das Kabel abgerissen hat.



Je nach Ausmaß der Beschädigung ist bei solchen Fehlern ist die Behebung meist sehr aufwendig. Man kann auch im Vorhinen nicht genau sagen, wie lange es dauern wird. Die Info mit der Reparaturdauer bis Montag ist hier nur ein Schätzwert.



Die Kollegen vom Kabelbautrupp sind aber mit Hochdruck an der Sache dran und arbeiten wenn notwendig auch in der Nacht weiter. Oft geht die Behebung dann auch schneller als ursprünglich angesetzt.



Eine Online-Information gibt es nicht, aber

• wer bei einem Anruf bei der 0800 664 100 seine Festnetz oder Kundennummer eingibt, bekommt automatisch eine Info darüber, bevor die evtl. Warteschleife beginnt
  
• Wenn ihr zusätzlich mit einer Kollegin oder einem Kollegen vom A1 Service Team sprechen wollt, kommt ihr natürlich durch. Vorteil: ihr könnt euch für eine automatische SMS Benachrichtung registrieren und bekommt dann ein SMS wenn der Fehler behoben ist.

lg

Thomas

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danke schön für die ausführliche und gute antwort

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Gerne 🙂

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