A1 ist erstmal für mich gestorben.Ich bin zwar ein großer verfechter des LEITUNGS-internetzugangs, aber nach dem was ich mit dem Anschluss meiner Mutter erlebt habe, werde ich schnellst möglich den anbieter wechseln.Sie wollte das A1 internet beim umzug mitnehmen, nach Palting, A1 war nicht fähig die Leitung herzustellen, auch nach mehrmaligen anläufen haben sie es nicht geschafft, die Leitung im Wählamt oder wo auch immer richtig zu verschalten, der Monteur und auch der zweite vor Ort konnte nichts machen, die Hotline ist mehr als Ahnugnslos, und es schert die einen Dreck wo das Problem liegt.Die eine Hand weiß nicht was die andere Tut, und der Kunde wird für dumm verkauft.Weiters habe ICH öfters diese dämlichen ""Fiberpower"-Verkaufsanrufe erhalten teilweise sogar mit der Garantie, daß der anschluss schneller wird,da ich aber so weit weg vom Wählamt bin, gibt meine Leitung nicht mehr her als 6-8 Mbit, auch nncit wenn mein anschluss über Glasfaser geschalten wird.(was so oder so nur ein verkaufstrick ist, denn die Leitung ist die gleiche)Dann war da noch die übernahme von AON durch A1, auf einmal war die Servicepauschale da, aber nicht etwa daß die Kunden per Brief benachrichtigt wurden, NEIN man schrieb einen kurzen Text unter die Rechnugn, damals.was meiner meinung nach der falsche Ort für eine Vertragsänderung ist.A1 ruht sich auf seinen Lorbeeren von damals aus, als A1 noch überall eine super netzabdeckung hatte, mittlerweile gibt es Gegenden, da ist man mit 3 oder T-Mobile besser bedient.Wenn man sich die Mobilfunktarife anschaut, mag man meinen, die sind komplett dep.pat. Welcher nicht unternehmer nimmt sich freiwillig A1 bei den Preisen.Ach ja da war ja noch was, wenn man über das datenlimit kam, wurde der Datenstrom nicht etwa gedrosselt, sondern die Kostenkontrolle griff, was einem Abdrehen gleich kommt.Ich kann einfach nicht nachvollziehen wie man derart KundenUNorientiert sein kann.eins noch, die Router die A1 verteilt sind quasi nicht zu gebrauchen, wenn man mehr machen möchte als surfen.in diesem Sinne,
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Hallo
Da hat sich ja einiges bei dir aufgestaut. 😞 Einiges von dem was du da beschreibst, habe ich auch schon erlebt. :@
Nur eben bei einem anderen Anbieter und jetzt fühle mich bei A1 recht wohl. :D
Warum ich dir das schreibe? Nun, nicht nur bei A1 arbeiten Menschen und die machen bekanntlich auch mal Fehler. ;)
Und übrigens: Fiberpower verkauft die werte Konkurrenz und nicht A1. Wenn du also am Telefon das Produkt "Fiberpower" angeboten bekommen hast, dann sicher nicht von A1.
Gruß
Christian
Da hat sich ja einiges bei dir aufgestaut. 😞 Einiges von dem was du da beschreibst, habe ich auch schon erlebt. :@
Nur eben bei einem anderen Anbieter und jetzt fühle mich bei A1 recht wohl. :D
Warum ich dir das schreibe? Nun, nicht nur bei A1 arbeiten Menschen und die machen bekanntlich auch mal Fehler. ;)
Und übrigens: Fiberpower verkauft die werte Konkurrenz und nicht A1. Wenn du also am Telefon das Produkt "Fiberpower" angeboten bekommen hast, dann sicher nicht von A1.
Gruß
Christian
Hallo
Bedaure sehr, dass du durch den Umzug Probleme mit der Festnetz Anbindung in deiner Neuen Gegend hast.
Aber die A1-Mitarbeiter gleich global als "Unfähig" zu betiteln, halten wir nicht für Angebracht.
Diese können auch nur das vollbringen, was die Region erlaubt (Zaubern können auch die Mitarbeiter nicht).:(
Sicherlich gibt es auch an der Hotline Mitarbeiter, die die Einschulung "noch" nicht beendet haben, und dadurch auch zu fehlinformationen kommt (ist mir auch schon Passiert).
Wenn du dies nochmal versuchen möchtest, würde ich vorschlagen dich an die Serviceline 0800 664 100 (TECHNIK) zu wenden.
Diese könnten dir möglicherweise auch vermitteln, was in dener Neuen Gegend machbar ist.
Hoffe dennoch, dass du das Richtige für dich finden mögest.
Bedaure sehr, dass du durch den Umzug Probleme mit der Festnetz Anbindung in deiner Neuen Gegend hast.
Aber die A1-Mitarbeiter gleich global als "Unfähig" zu betiteln, halten wir nicht für Angebracht.
Diese können auch nur das vollbringen, was die Region erlaubt (Zaubern können auch die Mitarbeiter nicht).:(
Sicherlich gibt es auch an der Hotline Mitarbeiter, die die Einschulung "noch" nicht beendet haben, und dadurch auch zu fehlinformationen kommt (ist mir auch schon Passiert).
Wenn du dies nochmal versuchen möchtest, würde ich vorschlagen dich an die Serviceline 0800 664 100 (TECHNIK) zu wenden.
Diese könnten dir möglicherweise auch vermitteln, was in dener Neuen Gegend machbar ist.
Hoffe dennoch, dass du das Richtige für dich finden mögest.
dann wars eben Glasfaser irgendwas.ich hab mich dann drauf eingelassen, habs 2 wochen getestet und wieder deaktivieren lassen, weils wie ich vorher schon wusste nichts bringt.als die dame dann nochmal anrief, hab ich sie gefragt, wann sie mit graben beginnen wird, um die Glasfaser bis zu ir zu legen.2 oder 3 weitere Anrufe habe ich dann anders abgwimmelt.
ich frag mich nur wie viele Leute, die Laien auf dem Gebiet sind, sich das Aufschwatzen lassen und ham dann trotzdem nix schnelleres.so kann man sich auch bereichernA1 hat für mich mit Seriösität genausoviel zu tun wie der Handy-Özgül an der nächsten Ecke, irgendwo in SanktBlödsinn.
ich frag mich nur wie viele Leute, die Laien auf dem Gebiet sind, sich das Aufschwatzen lassen und ham dann trotzdem nix schnelleres.so kann man sich auch bereichernA1 hat für mich mit Seriösität genausoviel zu tun wie der Handy-Özgül an der nächsten Ecke, irgendwo in SanktBlödsinn.
Hallo
Nochmal, bedaure sehr, dass du leider keine Befriedigende Lösung bekommen hast!.
Leider muss ich dir auch Recht geben, dass es auch bei A1- Mitarbeiter zu geben scheint, die "noch" nicht das Richtige gespühr zur Technik haben, und es dadurch zu fehlinformationen kommt (ja auch das gibt es:()
Vielleicht ist hier eines der A1-Engerln da, der dir auf diesem Wege möglicherweise Informationen geben kann, was in deiner Neuen Gegend machbar- oder geplant ist.
Und nochmal, wünsche dir, dass es dochnoch für dich zu einer Guten Lösung kommt.
Nochmal, bedaure sehr, dass du leider keine Befriedigende Lösung bekommen hast!.
Leider muss ich dir auch Recht geben, dass es auch bei A1- Mitarbeiter zu geben scheint, die "noch" nicht das Richtige gespühr zur Technik haben, und es dadurch zu fehlinformationen kommt (ja auch das gibt es:()
Vielleicht ist hier eines der A1-Engerln da, der dir auf diesem Wege möglicherweise Informationen geben kann, was in deiner Neuen Gegend machbar- oder geplant ist.
Und nochmal, wünsche dir, dass es dochnoch für dich zu einer Guten Lösung kommt.
Hallo fokker,
hier ist anscheinend einiges schief gelaufen. Hätte mir gerne angesehen, wie hier der aktuelle Stand ist und natürlich wie es mit der Verfügbarkeit an deinem neune Standort aussieht? Wie bist du hier nun mit den Kollegen verblieben? Leider konnte ich deinen Anschluss mit den aktuell hinterlegten Daten nicht finden. Gerne kannst du mir eine private Nachricht mit den Daten und näheren Informationen schicken, damit ich mir das ansehen kann.
Lg Kornelia
hier ist anscheinend einiges schief gelaufen. Hätte mir gerne angesehen, wie hier der aktuelle Stand ist und natürlich wie es mit der Verfügbarkeit an deinem neune Standort aussieht? Wie bist du hier nun mit den Kollegen verblieben? Leider konnte ich deinen Anschluss mit den aktuell hinterlegten Daten nicht finden. Gerne kannst du mir eine private Nachricht mit den Daten und näheren Informationen schicken, damit ich mir das ansehen kann.
Lg Kornelia
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