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Hallo ich hoffe jemand kann mir helfen!Ich habe mein Iphone einschicken lassen und nun ist es fast 1 Monat her, dass es immer noch nicht da ist. Es macht mir ein bisschen Sorgen, dass ich den Reperaturstatus im Internet nicht abfragen kann, was mich daraus schließen lässt, dass das Handy immer noch nicht abgeschickt wurde?? Oder lieg ich da falsch? Das Leihgerät nervt mich schon ein wenig und ich kann mich nicht an es gewöhnen. Ist mein Handy vielleicht verloren gegangen? A1 Mitarbeiter vertrösten mich immer um eine Woche ...Ist das ein vorzeitiger Vertragskündigungsgrund?? Wenn ich meinen Vertrag kündige (dauert noch 1 Jahr) kann sich A1 nämlich das Handy auch behalten ...Bin für jede Antwort dankbar. Mit freundlichen GrüßenSandra
Hallo 



...und Willkommen hier in der A1 Supprt Community!.



Im "Normalfall" dauert das "Einschicken" und Reparieren schonmal gute Drei Wochen!.

In deinem Fall, sind über einem Monat schon etwas lang.

Kann aber auch sein das bei deinem iPhone etwas nicht funtioniert, was auch der Reparaturdienst von A1 nicht schaft, dann wird dieses zu Apple weiter geleitet, und möglicherweise ausgetauscht.

Das allerdings dauert dann schon eine Weile als üblich.



Würde da auch vorschlagen, dich noch etwas zu gedulden!.

Vorzeitigen Kündigungsgrund sehe ich aus meiner Sicht keine, währe auch nicht Sinngemäss!.
Hallo Saandraa95



hinterlege bitte deine Daten, die Anleitung findest du unter https://www.a1.net/s/ef2



Du kannst mir auch gerne deine Reparaturnummer als Private Nachricht senden damit ich den Status überprüfen kann.



Eine vorzeitige Kündigung rechtfertigt diese Reparaturdauer nicht.



LG Lis

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