Ich habe vor circa 2 Jahren in 3434 Katzelsdorf (Gemeinde Tulbing) ein Haus gebaut und habe seither einen ADSL Zugang. Der Verteiler (weißer Kasten) steht direkt vor dem Haus.
Als ich nach einem Jahr erstmals geprüßt habe, ob Gigaspeed an meiner Adresse möglich ist hat mir die Webseite angezeigt, meine Adresse wäre falsch (obwohl ich an diese Adresse meine Rechungen erhalte). Also ein Anruf bei der Hotline und siehe da: Nun funktioniert die Abfrage. Aber: alle Nachbarn können Gigaspeed bestellen, nur ich nicht.
Mein Verdacht ist nun, dass beim manuellen Reparieren des Datenfehlers etwas schief gelaufen ist und tatsächlich Gigaspeed sehr wohl verfügbar wäre.
Ein Anruf bei der Hotline war enttäuschend: Computer machen keine Fehler, war die Grundaussage und ich solle die Abfrage alle paar Jahre wiederholen ob sich was geändert hat.
Was tun? Beim Bautrupp mit einer Kiste Bier vorstellig werden? Jemanden von der Hotline quälen?
Beantwortet
Gigaspeed Verfügbarkeit
Beste Antwort von A1_Thomas
Servus Christian,
hab deine Daten noch nicht finden können, mit deinem Namen finde ich keinen Anschluss, die E-Mailadresse ist auch noch eine "externe".
Schick mir bitt deine Daten (Kundennummer, Name, Adresse) per PM (Briefkuvertsymbol unter dem Suchfenster, wird auf jeder Community Seite angezeigt).
lg
Thomas
Original anzeigenhab deine Daten noch nicht finden können, mit deinem Namen finde ich keinen Anschluss, die E-Mailadresse ist auch noch eine "externe".
Schick mir bitt deine Daten (Kundennummer, Name, Adresse) per PM (Briefkuvertsymbol unter dem Suchfenster, wird auf jeder Community Seite angezeigt).
lg
Thomas
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