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Hallo liebes A1 Service-Team!Ich bin gestern rein zufällig wieder auf die A1 Gigaspeed Verfügbarkeitsabfrage gestolpert und habe gesehen, dass an unserem Standort in Trofaiach nun Gigaspeed 16 verfügbar wäre. Sofort bei der Hotline angerufen wurde mir mitgeteilt, dass dies nun möglich sei, obwohl ich nie benachrichtigt wurde. Die Dame hat dann noch bemerkt, dass wir derzeit auf der Vermittlungsstelle in ca. 2km Entfernung hängen und wir bei der Gigaspeed Anmeldung auf einen näheren ARU aufgeschalten werden. Wo der genau liegt konnte sie mir sagen.Meine Frage nun: wo liegt dieser ARU genau und in welcher Entfernung, und was ist dann tatsächlich geschwindigkeitsmäßig machbar. Derzeit haben wir 8mbit best offert und wg. ein paar mbit mehr würde ich die Anmeldung nicht machen. Wenn dann müssten die vollen 16mbit rausschauen.Stimmt es auch, dass man das Gigaspeed lt. Hotline 3 Monate testen und bei Unzufriedenheit die Bestellung dann wieder stornieren kann? Ich dachte immer drei Monate sind gratis, aber man schließt einen Vertrag über ein Jahr ab. Was stimmt jetzt?Danke für die Auskünfte.Beste GrüßeChristoph
Wo dieser ARU liegt, kann dir denk ich nur A1 beantworten, aber auf Gigaspeed gibts keine Bindung. Es stimmt allerdings, dass mans 3 Monate gratis bekommt. Das wird vielleicht dieser dir bei der Hotline genannter "Testzeitraum" sein. Grüße,Chris
Sicher gibt es bei Gigaspeed eine Bindung - sie beträgt 12 Monate.



Eine Testphase geht weder aus den LB > http://cdn1.a1.net/final/de/media/pdf/LB_A1Gigaspeed_20111025.pdf < noch aus der Beschreibung auf der Homepage hervor.
Servus Christoph,



zuerst zu Bindung und Testphase:



Wenn du Gigaspeed in Aktion bestellst, mit 3 Monate gratis und oder Aktivierung kostenlos, besteht eine Bindung von 12 Monaten.



Eine Testphase von 3 Monaten ist nicht standardmässig dabei. Wenn du Gigaspeed mit dieser Testphase bestellen willst, bitte individuell mit dem A1 Service Team 0800 664 100 abklären. Wenn dir das im Gesprächn dezidiert so angeboten wird, kannst du es auch so bestellen. Wenn du dich selbst zur Bestellung meldest, bitte das aktiv ansprechen.



Zur technischen Seite:



In deinem Fall liegt es nicht an einem ARU, dass Gigaspseed verfügbar ist. Wir bieten Gigaspeed seit ca. 2 Wochen auch über ADSL 2 an. Bei deiner Leitung sind damit voraussichtlich 12 Mbit / 768 Kbit möglich. Sind immerhin 50 % mehr als derzeit. Wenn dir das 4,90 zusätzlich pro Monat Wert ist, kann ich dir eine Gigaspeed Bestellung empfehlen.



Gigaspeed über VDSL ist (jedenfalls derzeit) nicht möglich. Mit VDSL kommt man laut Berechnung bei deinem Anschluss nur auf 6 Mbit.



lg

Thomas
Bei der Hotline sagte man mir es wären mind. 14mbit möglich, du hingegen max. 12mbit. Und im Upload ändert sich überhaupt nichts?
Servus ChrKoh,



wie gesagt ist mit 12 Mbit Down zu 768 Kbit up zu rechnen.



Wie man auf 14 Mbit kommen könnte kann ich mir noch ansatzweise erklären, rechnerisch sind etwas über 13 Mbit möglich. Das hilft aber nicht viel, da wir keine 13 Mbit einstellen können (sondern nur 12 oder 14 und für 14 sind deine Leitungswerte nicht gut genug). Wie man auf "mindestens" 14 kommt, ist mir ein Rätsel.



Ist ja immerhin eine ordentliche Steigerung, 50 % im Vergleich zu 8 Mbit.



lg

Thomas
Hallo A1-Team,

möchte das Thema aus der Versenkung holen. Ich wurde heute von einer A1-Tante angerufen, in Trofaiach solle es nun ein neues Glasfasernetz geben und schnellere Datenraten als bislang ermöglichen. Dass dies in Trofaiach für das Frühjahr 2016 immer geplant war, weiß ich. Dass der Bau der neuen ARU's bereits umgesetzt wurde, entzieht sich jedoch meiner Kenntnis.



Egal, ich habe der 3-monatigen Testaktion zugestimmt. In der Firma habe ich noch ein SMS erhalten, dass alles bereits umgestellt sei. Zuhause dann die Einstellungen des Modems kontrolliert und, tja, ADSL2+ weiterhin mit 10mbit. Max. Leitungskapazität 13mbit.



Ich glaube eure A1-Tante hat mir einen Bären aufgebunden, und das obwohl ich extra noch nachgefragt habe.



Also, liebes A1-Team. Gibt es bereits das VDSL Netz in Trofaiach und wurde ich einfach nicht von ADSL auf VDSL umgehängt? Oder war alles doch nur heiße Luft?



Bitte um Antwort, besten Dank!

Chris



PS: Sorry für die scharfen Worte, aber es nervt einfach, wenn man Kunden für blöd hält.
ChrKoh



am Status hat sich leider noch nichts geändert, ARU ist im System noch keiner ersichtlich.



lg

Hermann
Hallo!

Ist in der Zwischenzeit schon etwas Neueres bekannt? Es werden schon hier und da ein paar Verteilerstationen in Trofaiach gebaut. Gibt es schon Pläne, wo sich alle neuen ARUs im Endausbaustand befinden werden und wann das schnelle Netz gestartet wird?



Danke für Antworten.
Hallo ChrKoh,



dein Standort befindet sich im Ausbaugebiet, ein genaues Datum gibt es jedoch nicht.



LG Lis
Hallo allerseits!

Wollte nur darüber informieren, dass bei uns in Trofaiach nun Glasfaser Power mit 50mbit oder auch Hybrid Power mit 100 mbit möglich sind. Ich habe die Testaktion mit 50mbit für 3 Monate wieder erhalten und werde ggf. danach umstellen.



Eine Frage noch ans A1-Team:

wo liegt denn jetzt genau der nächste ARU von uns, auf den wir aufgeschaltet wurden? Lt. Leitungstest sind rd. 80mbit über Leitung möglich. Mir wäre allerdings kein ARU in unmittelbarer Nähe bekannt. Danke!
Hallo ChrKoh,



der nächste ARU ist 491 m von deiner Adresse entfernt. Die genau Standort kann ich dir nicht mitteilen.



Freut mich, dass du nun in den Genuss von 50 Mbit/s Download Geschwindigkeit gekommen bist.



LG

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