GigaSpeed 16 - Kein Downloadspeed mehr!

  • 29 August 2012
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L
Hallo liebe Community!
 
Hab mir gestern das Gigaspeed-16 Paket geholt.
Seit heute nachmittag leide ich jedoch an 0,2 mb/s Downloadspeed.
Ich habe leider keine Ahnung woran das liegt.
Bitte um Hilfe. Ist echt nervig - nichts lädt mehr^^
Anbei noch die Speedtest-Resultate:
 
Die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung beträgt derzeit
Download0 mbps
Upload0.3 mbps
Damit können folgende Downloadzeiten erreicht werden
MP3-Musikfile (3 MB)9 min
Software (700 MB)2049 min
DVD (4,2 GB)12292 min
 
Freundliche Grüße, Lukas.

2 Antworten

Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Was sagt die Hotline (0800/664-100) dazu? Für schnelle Hilfe ist sie die erste Wahl. Eine Störung kann rund um die Uhr gemeldet werden.:D
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Lukas, willkommen in der A1 Support Community!

In der Regel dauert die Aktivierung bis zur Optimierung deiner Bandbreite 72 Stunden. Daher ist es gut möglich, dass inzwischen wieder alles in Ordnung ist.
Sollte dies nicht der Fall sein, so ist ein kurzer Anruf bei unseren KollegInnen vom A1 Service Team sicher die schnellste Lösung für dieses Problem.

Liebe Grüße,
Alexandra

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