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Hallo,ich habe mir Giga Speed 30 bestellt am 21.11.2011, mir wurde gesagt das ich das Modem(pirelli) 3 Tage eingeschaltet lassen solle.Leider habe ich keine geschwindigkeits Verbesserung, hatte schon davor giga speed 16 da lief alles super.Seit der angeblichen Umstellung hängt sich auch das Modem 2-3mal pro Tag auf, ich habe auch schon 3 mal bei der Hotline angerufen die meinten sie geben das weiter, außer das sich an diesen bestimmten Tagen das Modem neu gestartet hat ist nichts passiert. Download sollte bei 25,6 Mbit sein laut Modem ist aber nur auf 16,6 Mbit also kann da was nicht stimmenBitte um Hilfe
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Hallo William,



die Bandbreite auf deiner Leitung ist auf 25 Mbit eingestellt, wie du auch am Modem auslesen kannst.



Sieh dir bitte zum Thema "Optimierung des Speedtest" diesen Beitrag im Forum an:



http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Sehr-langsame-Verbindung/m-p/25455/highlight/false#M3351



Bei nicht ganz optimalen WLAN Einstellungen oder Hardware kann es zum Beispiel schnell passieren, dass man die annähernd 25 Mbit beim Speedtest nicht mehr erreicht.



Ändert sich das Ergebnis auch nicht, wenn du wie dort beschrieben vorgehst?



Dann sieh dir bitte dieses Thema aus dem A1 Kundenforum an:



http://bit.ly/pGOB84



Sollte beides nicht helfen, gib bitte kurz hier Bescheid.



lg

Thomas
Hi Thomas.

 

habe das wlan ausgeschalten Speedtest 16.6, habe das modem vom Strom und Telefonleitung getrennt und wieder angeschlossen Speedtest 16.6, habe das Modem auf Werkseinstellung zurückgesetzt und wieder nur 16,6.

 

Was soll ich jetzt tun, bin schon am verzweifeln, mit Giga Speed 16 ging alles nur mit Giga Speed 30 nicht. 😞
Hallo William,





habe eine Störungsmeldung an unsere zuständigen Techniker geschickt. Vermute, dass fehlerhafte Datenbankeinträge dich künstlich auf die "alte" Bandbreite bremsen, obwohl auf der Leitung schon die neue Bandbreite eingestellt ist.



Bitte das Modem eingeschaltet lassen. Die Behebung sollte spätestens 2 Werktage dauern (kann aber auch sein, dass es heute schon erledigt wird).



lg

Thomas
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Habe jetzt einen Speedtest gemacht oben sieht man ja schon die verbesserung, komisch ist immer wieder wenn ein Techniker was umstellt hängt sich das Modem auf hab es jetzt nach 3 Stunden neu gestartet, ich hoffe das macht nichts.

 

Kann die Geschwindigkeit sich noch steigern? Es steht ja das es 25,6 mbit hergeben sollte.

 

Muss ich für die Geschwindigkeit auch den vollen Preis zahlen?

 

Das sind noch Fragen die mich interessieren.

 

Bin dir unendlich dankbar das du mir so weiter geholfen hast, vielen vielen Dank

 

lg

william
Bei mir wären 18/19 Mbit möglich, habe auch den GSP30 bestellt, aber wenn ich auf diese Werte eingestellt bin, fällt das Modem sofort aus und syncht sich nicht mehr.

 

Drum haben sie mich auf 16 Mbit gestellt, damit läuft alles stabil.

 

Den Preis musst du zahlen, da die Verträge bei diesen Dingen immer "von XY Mbit bis zu max. XY Mbit" gelten.

 

Ich würd aber fast alleine für deinen Upload die € 10,- gerne mehr zahlen, wenn ich die 23 Mbit schaffen würde 😉
@CoSrenegade Ok danke, ja das stimmt mit dem upload is aber auch wieder vom Filehoster,Youtube etc abhänging, also wenn ich bei dropbox hochlade und sehe das ich nur mit 100kb/s hochlade bekomm ich eh einen Schreianfall :D Hab jetzt eh einen Testdownload gemacht mit meinen Doanload Manager schaff ich jetzt 3,131mb/s das x8 =25,048Mbit das passt jetzt.

 

Super Support danke vielmals.
sauber! :)

 

Nu bin ich noch neidischer ^^
Wohnst du so weit vom Amt weg weil du soviel verlust hast?
Yo, ca. 1 km Kabellänge.

 

Download max. 19Mbit

Upload max. ca 3 Mbit

 

Upload wäre ok, aber Profil geht nur das GSP16 leider.

 

Hab aber gehört, dass im Wählamt paar Räume freistehen würden......... :>
LWL(Lichtwellenleiter) wäre ein Traum da hättest du keine Probleme mehr. :D
Und das direkt ins Wählamt :)) ... Naja bis das kommt sind meine Reflexe im Keller ^^
Da nach verschwinden von Inode entbündeln ziemlich aus der Mode gekommen ist, dürften in einigen Verittlungsstellen ein paar Räumlichkeiten frei sein 😉
mehr Platz sollte nach den NGN-Umschaltungen ja sowieso sein, die neuen Kästen sind ja um einiges Platzsparender
Hmm was zahlt A1 für ein Hausmeistergehalt? 😃
william schrieb:https://



Habe jetzt einen Speedtest gemacht oben sieht man ja schon die verbesserung, komisch ist immer wieder wenn ein Techniker was umstellt hängt sich das Modem auf hab es jetzt nach 3 Stunden neu gestartet, ich hoffe das macht nichts.



Kann die Geschwindigkeit sich noch steigern? Es steht ja das es 25,6 mbit hergeben sollte.



Muss ich für die Geschwindigkeit auch den vollen Preis zahlen?



Das sind noch Fragen die mich interessieren.



Bin dir unendlich dankbar das du mir so weiter geholfen hast, vielen vielen Dank



lg

william

Hallo William,



Info zum Preis hat dir CoSrenegade ja schon gegeben.



Deine Frage zum Speedtest hat du schon selbst beantwortet (gefällt mir ;))



Das Modem kannst du jetzt bei Bedarf jederzeit ausschalten.



Wünsch dir viel Spass beim Surfen!



lg

Thomas
ey und meine Frage, was A1 als Hausmeistergehalt im Wählamt zahlt wird einfach übergangen?!?!?!?!?!?!?!?

 

SKANDAL!!!!!!!!!!!!111111einself :D 
CoSrenegade schrieb:ey und meine Frage, was A1 als Hausmeistergehalt im Wählamt zahlt wird einfach übergangen?!?!?!?!?!?!?!?



SKANDAL!!!!!!!!!!!!111111einself 😃

Hi,



schau mal hier nach ;)



http://www.a1.net/ueber-uns/karriere



lg

Thomas
ouch - pwned ^^ 
Hab mir gedacht ich wart mal ein paar Tage ab, das Modem rebootet 2-3 täglich, ich verstehs nicht is echt nervig wenn man gerade irgendwas macht oder vorm Fernseher sitzt mit A1 TV. Dieses Problem ist erst seit der Umstellung.
Grüß dich william,



bitte kontaktiere zur Abklärung einfach das A1 Service Team 0800 664 100. Sollte ein Techniker-Einsatz nötig sein, kannst du beim A1 Service Team auch gleich einen Techniker-Einsatz buchen.





Liebe Grüße



Juri

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