Hallo.
Habe seit ein paar tagen das Problem das meine Bandbreite extreme einbricht.Tags über funktioniert alles ohne problem, jedoch immer zwischen ca. 20:00- 00:00 Uhr
bricht die Geschwindigkeit total ein und zwar bis auf ca. 1-0.7 Mbit.
Es helfen auch Neustarts und ähnliches nicht!Hat wer nen Tipp für mich?
Wäre euch sehr Dankbar.
MfG
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Hotline anrufen und Störung melden. Wieviel Mbit hast du denn normal?
0800 664 100
PS: Du wirst nach deiner Festnetznummer gefragt, die findest du z.B. auf deiner Rechnung - auch wenn du kein Festnetz hast/nutzt, wurde dir eine Nummer zugewiesen.
0800 664 100
PS: Du wirst nach deiner Festnetznummer gefragt, die findest du z.B. auf deiner Rechnung - auch wenn du kein Festnetz hast/nutzt, wurde dir eine Nummer zugewiesen.
Hi Gunman13,
der Tipp von CoSrenegade ist sehr gut, lasse bitte vom A1 Service Team 0800 664 100 die Leitung prüfen, wenn das Problem gerade auftritt. Im Moment sind die Leitungswerte sehr gut und dein Modem ist synchron.
Ein paar Tipps zur Fehlereingrenzung:
lg
Thomas
der Tipp von CoSrenegade ist sehr gut, lasse bitte vom A1 Service Team 0800 664 100 die Leitung prüfen, wenn das Problem gerade auftritt. Im Moment sind die Leitungswerte sehr gut und dein Modem ist synchron.
Ein paar Tipps zur Fehlereingrenzung:
- Verwendest du normalerweise WLAN? Dann teste bitte, ob die Schwankungen auch auftreten, wenn du über LAN Kabel mit dem Modem verbunden bist.
- Schalte beim Testen WLAN am Modem komplett aus
- Geht es über LAN schneller, hilft meistens ein Wechsel des WLAN Kanals
- Beachte bitte auch: Eine A1 Mediabox, auf der ein HD Programm oder HD Film aus der A1 TV Videothek läuft, benötigt fast 8 Mbit. Laufen beide, bleibt also wenig Bandbreite über.
- Zum Thema Speedtest findest du auch hier noch einige Infos.
lg
Thomas
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