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Hallo,

 

ich habe seit mehreren Wochen teilweise (meistens am Wochenende) Schwierigkeiten ins Internet zu gelangen. Anscheinend liegt es daran dass die Leitungsgeschwindigkeit auf bis zu 3 Mbit hochfährt, bei höherer Nutzung wieder auf 2 hinunter und daraufhin ist die ganze Leitung tot und kann nur von einem Techniker "wiederbelebt" werden. Hatte diesen Fall schon 3 oder 4 Mal. Was natürlich sehr zeit- bzw. auch kräfteraubend ist weil man eine gefühlte Ewigkeit am Telefon hängt. Man wird während des Gesprächs wieder vertröstet dass die Leitung dann wieder 3-4 Monate stabil ist, doch in der Praxis hat sich das bisher nicht wirklich bewahrheitet.

 

Was ich mich nun generell frage: Wieso wird mein gewählter Tarif (A1-Kombi) mit 8 Mbit/s Download beworben, in der Realität schaffe ich im Durchschnitt nicht einmal 2 Mbit/s Download?

Als Kunde fühle ich mich hier irgendwie hintergangen! Ich bezahle Monat für Monat für 8 Mbit/s Download und erwarte mir eigentlich auch dass ich das bekomme!

Mit der Bitte um Rückmeldung verbleibe ich

 

schöne Grüße

Bernhard Ullram
bernhardullram schrieb:Hallo,



Was ich mich nun generell frage: Wieso wird mein gewählter Tarif (A1-Kombi) mit 8 Mbit/s Download beworben, in der Realität schaffe ich im Durchschnitt nicht einmal 2 Mbit/s Download?

Als Kunde fühle ich mich hier irgendwie hintergangen! Ich bezahle Monat für Monat für 8 Mbit/s Download und erwarte mir eigentlich auch dass ich das bekomme!

Mit der Bitte um Rückmeldung verbleibe ich



schöne Grüße

Bernhard Ullram

Bis zu 8 M nennt sich das Stichwort, somit wirst du nicht hintergangen.



bernhardullram schrieb:Hallo,



ich habe seit mehreren Wochen teilweise (meistens am Wochenende) Schwierigkeiten ins Internet zu gelangen. Anscheinend liegt es daran dass die Leitungsgeschwindigkeit auf bis zu 3 Mbit hochfährt, bei höherer Nutzung wieder auf 2 hinunter und daraufhin ist die ganze Leitung tot und kann nur von einem Techniker "wiederbelebt" werden. Hatte diesen Fall schon 3 oder 4 Mal. Was natürlich sehr zeit- bzw. auch kräfteraubend ist weil man eine gefühlte Ewigkeit am Telefon hängt. Man wird während des Gesprächs wieder vertröstet dass die Leitung dann wieder 3-4 Monate stabil ist, doch in der Praxis hat sich das bisher nicht wirklich bewahrheitet.

Schon mal in der Online Statistik nachgesehen wie viel Traffic du verursachst? Eventuell machst du dir ja den Upload zu dann funktioniert der Download auch nicht mehr. (TCP/IP funktioniert halt mal so)



So blöd es klingt man kann durch ein Rohr nicht mehr durchleiten als hinein passt.
hallo,

 

vielen dank für deine rasche rückmeldung!

 

ich habe mir jetzt die online statistik angesehen, aber nicht wirklich etwas besorgniserregendes entdecken können.

den vergleich mit dem rohr finde ich wirklich gut. aber wieso wird nur ein bruchteil seiner dimensionierung ausgeschöpft?  mir ist schon klar dass man die 8 mbit/s quasi nie erreichen wird. in meinem fall sind es gerade mal 2 mbit/s was ja wirklich mickrig ist. das ist gerade mal ein viertel von der möglichen leistung. und da hält sich die begeisterung irgendwie schon in grenzen.

 

lg

bernhard
Na ja das Ergibt sich aus Leitungslänge und dem Querschnitt der Leitung. Je länger die Leitung, sprich die Entfernung zum Wählamt, ist desto weniger Bandbreite erhält man. Genau so verhält es sich mit dem Querschnitt.Natürlich können andere Einflüsse auch negativ wirken. Am besten wäre es das du entweder im Bandbreiten Thread postest oder die Hotline 0800 664 100 anrufst zwecks überprüfung. Vielleicht lässt sich ja noch was verbessern.

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