Skip to main content

Hallo!

 

ich habe zwar A1_Birgit schon angeschrieben aber bisher keine Antwort bekommen

Ich habe seit ein paar Wochen immer wieder das Problem, dass die Internetgeschwindigkeit in der Früh sehr langsam ist. Meißens nur so ca. 2Mbps Down und 3Mbps up ,bei einem Ping jenseits der 200ms. Ich muss dann immer das Modem neu starten damit ich wieder die gewohnte Geschwindigkeit von 36/10 bekomme.

Meine Meinung nach liegt das daran, dass das Modem ja in der Nacht die Verbindung trennt und sich wieder neu verbindet und sich dann irgendwie mit der neuen IP vertut (Laienhaft ausgedrückt).

Das Problem tritt ca. alle 2-3 tage auf und ist gerade jetzt beim Homeoffice sehr nervig. Könnt Ihr mir einen Rat geben was ich hier machen soll?

 

Jetzt bin ich etwas verwundert. Habe ein Mail bekommen, dass hier jemand geantwortet hat. Es gibt aber keine Antwort. :thinking:

Kann mir hier keiner Helfen?

Hallo @Haifai73, bist du vielleicht mittels WLAN mit dem Modem verbunden? Dann kann das Problem ein falsch eingestelltes WLAN sein, dass auf dem aktuell eingestellten WLAN Kanal Störungen durch andere WLANs oder andere elektronische Geräte auftreten und dadurch die Geschwindigkeit beeinflusst ist. Denn üblicherweise wird bei einem Modem Neustart, der WLAN Kanal überprüft und bei Bedarf dann auf einen optimaleren Kanal geändert Dann kannst du dir aus dem Appstore die A1 WLAN Manager App installieren, diese verbindet sich mit WLAN zum Modem und stellt das WLAN direkt am Modem wieder korrekt ein. Dann sollte es wieder problemlos funktionieren. Wichtig ist, die App benötigt Zugriff zu den Standortdaten, damit diese korrekt funktioniert. Anschließend trenne bitte alle deine Geräte, die mit dem Modem verbunden sind und verbinde diese neu. Hier findest du auch noch Informationen über mögliche WLAN Störquellen: https://www.a1.net/internet/vorteile/heimvernetzungwlan/s/wlan-optimieren Wenn du per LAN-/Kabelverbindung verbunden bist, überprüfen wir dies natürlich gerne genauer. Melde dich dazu bitte unter www.a1.net/kontakt. Danke. Liebe Grüße Michael

Hallo Namensvetter :joy:

 

Ja ich bin mit allen Geräten (Laptop, Handys, TV) per WLAN mit dem Modem verbunden. Ich habe auch die A1 WLan Manager App installiert. Das Modem ist bei Kanalauswahl auf “Auto” gestellt. Eine Störung wäre natürlich möglich, allerdings müsste das Problem dann auch irgendwann im laufe des Tages auftreten. Es tritt allerdings nur in der Früh auf und nach einem Neustart nie mehr. 

Ich habe durch Zufall mit dieser App auch schon einmal festgestellt, dass ich gleichzeitig mit einem anderen WLan auf dem selben Kanal war und die Auslastung sehr hoch. Probleme mit der Geschwindigkeit hatte ich allerdings dabei nicht.

Nachdem das Problem bei allen Verbundenen Geräten auftritt ist meine Vermutung, dass es irgendein Problem bei der Neuzuordnung der IP nach dem Wechsel in der Nacht gibt. Ganz Laienhaft ausgedrückt kommt es mir vor als ob die verbundenen Geräte mit dieser neuen IP ein Problem haben.

Einen direkten Vergleich mit einem Gerät das per Lan mit dem Modem verbunden kann ich leider nicht durchführen, da selbst mein Laptop keinen Lan Anschluss hat

Interessant wäre, ob es hilft einfach nur das WLAN am Modem zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren. Da ich nicht weiß ob du ein Hybrid Modem hast oder ein normales DSL Modem könnte ich mir auch noch vorstellen, das wenn du ein Hybrid Modem hast, das sich der Hybrid Router über Nacht in eine andere LTE Zelle einwählt, weil diese dann nachts weniger ausgelastet ist. Und durch den Neustart neu nach der besten Zelle sucht.

Ich habe das ADB VV2220. Das ist so viel ich weiß kein Hybrid.

Nachdem heute früh die Geschwindigkeit extrem geschwankt hat, habe jetzt einmal die Kanäle manuell konfiguriert. Ich habe es mir vorher mit einem Wifi Analyzer angeschaut und gesehen das beim Kanal 1 doch eine Überlagerung war.

Vielleicht hilft das, würde aber nicht erklären warum es immer nur in der Früh auftritt

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen